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[공통]
구분 수집·이용목적 필수
/선택 수집 및 이용항목
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본인 확인
필수
이름, 생년월일, 성별, 내외국인 정보,
이동통신사 정보, 휴대폰번호, CI, DI
법정대리인 확인
필수
이름, 생년월일, 성별, 내외국인 정보,
이동통신사 정보, 휴대폰번호, CI, DI
선택
법정대리인의 정보
이벤트
경품 배송
필수
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제세공과금 부과
필수
이름, 주민등록번호, 주소, 계좌번호, 은행명, 예금주명
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마케팅
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필수
이메일주소, 휴대폰번호, 전화번호
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선택
이름, ID, 닉네임, 기타 상담에 필요한 정보
서비스 제공
개인위치정보
선택
개인위치정보에 대한 조회
cashpan
현금 신청 비용 처리
필수
이름, 생년월일, 성별, 주민등록번호, 주소, 이메일주소,
계좌번호, 은행명, 예금주명, 패스워드,
이동통신사 정보, CI, DI
*주민등록번호 처리목적 : 소득세법 제145조 기타소득 원천징수 의무 등

[PC]
구분 수집·이용목적 필수
/선택 수집 및 이용항목
회원
회원 가입
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넷마블 아이디, 패스워드, 닉네임, 이메일주소,
휴대폰번호, CI, DI
결제/환불
결제
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신용카드 카드사명, 카드번호, 유효기간, CVC
휴대폰 휴대폰번호, 이동통신사 정보
계좌이체 은행명, 계좌번호
무통장 입금 은행명, 입금자명, 현금영수증정보
일반전화 결제 전화번호
문화상품권 컬처랜드 ID
도서문화상품권 북앤라이프 ID
해피머니상품권 해피머니 ID
틴캐시 틴캐시 ID
GP 쿠폰 지피존 ID
취소 또는 환불
필수
은행명, 계좌번호, 예금주
(확인을 위해 신용카드 이용내역서, 무통장거래입금증,
가족관계증명서, 휴대폰가입증명서가 수집될 수 있음)

[모바일]
구분 수집·이용목적 필수
/선택 수집 및 이용항목
회원
모바일 서비스
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페이스북 이름 또는 닉네임, 프로필 이미지 URL
네이버 이름 또는 닉네임, 프로필 이미지 URL
카카오 닉네임, 프로필 이미지URL
구글 구글ID, 프로필, 닉네임
애플 애플 게임센터ID, 프로필, 닉네임

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해당 기술을 통해 만들어진 정보는 별도로 저장하거나 제공하지 않습니다.

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위탁업무 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
위탁업체
위탁 업무 내용
IGS
게임 서비스 운영 및 고객상담 지원, 고객상담 녹취시스템 운영위탁
티사이언티픽,
㈜젤라블루,
우체국,
엠엔비프로덕션(주)
이벤트 경품 지급 업무(연락, 배송 등)
(주)케이지모빌리언스
폰인증 및 고객센터 답변 알림, 결제처리
슈어엠주식회사
문자서비스 전송 시스템 운영위탁
한국모바일인증㈜
본인확인서비스

넷마블은 서비스 제공을 위해 다음과 같은 업무들을 국외 회사에게 위탁하여 처리하고 있습니다.

이전회사
이전목적
이전항목
이전방법
이용기간
연락처
텐센트(중국)
주변 친구찾기
위치정보
시스템 접근
위치정보 삭제 또는 서비스 종료 시
cloudlegalnotices@tencent.com

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[PC]
제공받는자
제공목적
제공항목
보유 및 이용기간
㈜케이지모빌리언스
결제처리
넷마블ID
결제이후 5년
Mobile OTP 서비스 휴대폰번호 최초 인증 후 삭제
NHN한국사이버결제
결제처리
넷마블ID, 북앤라이프ID, 북앤라이프 비밀번호,
해피머니ID, 해피머니 비밀번호
결제이후 5년
다날, 갤럭시아머니트리㈜
결제처리
넷마블ID, 컬쳐랜드ID, 컬쳐랜드 비밀번호
결제이후 5년
㈜다우데이타
결제처리 및 요금정산
넷마블ID, 전화번호, 생년월일
결제이후 5년
㈜지피존
결제처리
넷마블ID, 지피존ID, 지피존비밀번호
결제이후 5년
쿠콘, 토스페이먼츠,
미디어웹, 브이피㈜
결제처리
넷마블ID
결제이후 5년
㈜씽크풀 로그인 도용방지 서비스 접속IP 서비스 이용기간
㈜씽크에이티 전화인증 서비스 전화번호 서비스 이용기간
휴대폰/ARS결제 중재센터 결제 분쟁해소 요청 범위의 정보 6개월
㈜핀크럭스 이벤트 공급 및 광고 제휴 넷마블ID 3년
잼팟 본인인증 결과제공 CI, DI, 생년월일 사용 후 삭제

법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 개인정보가 제공될 수 있습니다.


3. 개인정보의 파기

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법령에 의해 일정기간 보관되어야 하는 개인정보 및 해당 법령은 다음과 같습니다.

관련 법령
수집 정보
보유기간
통신비밀보호법
서비스 이용 관련 정보(웹사이트 방문기록)
3개월
전자상거래 등에서의
소비자 보호에 관한 법률
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
3년
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
5년
국세기본법
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류
5년
소득세법 원천징수 관련 정보 5년

개인정보 파기 시에는 복구 및 재생되지 않도록 기술적인 방법과 분쇄/소각 등의 물리적인 방법을 사용하여 진행합니다.

넷마블은 이용자의 권리를 다음과 같이 보호하고 있습니다.

이용자(만 14세 미만 아동 법정대리인 포함)는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 처리 정지, 동의 철회 등 법률에서 정한 권리를 행사할 수 있습니다.

[넷마블 포털 이용자]
브라우저 : 로그인 후 내 정보관리 페이지 이용
[모바일 게임 이용자]
넷마블 게임 서비스 : 고객센터(유선, 이메일) 또는 1:1 문의
카카오 게임 서비스 : 고객센터 또는 카카오톡 > 더보기 > 설정 > 개인/보안 > 카카오 계정 > 연결된 서비스 관리
구글, 애플, 네이버, 페이스북 등 : 서비스별 고객센터

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Internet Explorer : 도구 메뉴 > 안전 메뉴 > Do Not Track 설정
[모바일 기기 이용자]
Android : 홈 > 설정 > Google설정 > 광고 > 광고맞춤설정 선택 해제
IOS : 홈 > 설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고 추적 제한

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이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 개인정보보호법에 따라 다음과 같이 개인정보를 보호하고 있습니다.

1. 개인정보의 안전한 처리를 위해서 내부정책을 수립하고 시행하고 있습니다.
2. 개인정보에 대한 접근을 엄격하게 관리하고 있습니다.
3. 개인정보를 안전하게 저장하고 전송 할 때에는 암호화 기술을 적용하고 있습니다.
4. 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위해서 접속기록의 보관하고 위조ㆍ변조 방지를 위한 조치를 하고 있습니다.
5. 개인정보를 지키기 위하여 백신을 설치하고 운영하고 있습니다.
6. 개인정보의 안전한 보관을 위하여 출입통제장치, 잠금장치, CCTV 등의 설치 등 물리적 조치를 하고 있습니다."

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넷마블은 국가별 정보보호 제도를 존중하고, 내부 보안정책에 따라 정보보호를 위하여 최선을 다하고 있습니다.
다만, 정보가 처리되는 지역과 관계없이 본 정책에 설명된 개인정보보호 기준을 우선하여 적용합니다.

넷마블은 개인정보 보호책임자를 지정하고 담당부서를 운영하고 있습니다.

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넷마블은 이용자의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

책임자 : 설창환 (개인정보 보호책임자/CPO)
담당부서 : 정책보안팀
문의 : 1588-5180, privacy-help@netmarble.com

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변경된 개인정보처리방침은 2020년 10월 29일부터 적용됩니다

넷마블 모바일 서비스 이용약관
(광고성 정보 수신 동의 포함)

제1조(목적)
본 약관은 넷마블(주)(이하 “회사”라 합니다)가 모바일 기기를 통해 제공하는 모든 게임 서비스 및 이에 부수하는 네트워크, 웹사이트, 기타 서비스(이하 “서비스”라 합니다)이용에 대한 회사와 회원 간의 권리와 의무, 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(용어의 정의)
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같습니다.
1. “회원”이라 함은 이 약관에 따라 이용계약을 체결하고, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
2. “임시회원”이란 계정정보를 외부계정과 연동 또는 인증을 하지 않거나 게스트 로그인 모드를 통해 서비스를 이용하는 회원을 의미합니다.
3. “모바일 기기”란 네트워크를 통해 콘텐츠를 다운로드 받거나 설치하여 사용할 수 있는 기기로서, 휴대폰, 스마트폰, 휴대정보단말기(PDA), 태블릿 등을 의미합니다.
4. “계정정보”란 회원의 회원번호와 외부계정정보, 기기정보, 별명, 프로필 사진, 친구목록 등 회원이 회사에 제공한 정보와 게임이용정보 (캐릭터 정보, 아이템, 레벨 등), 이용요금 결제 정보 등을 통칭합니다.
5. “콘텐츠”란 모바일 기기로 이용할 수 있도록 회사가 서비스 제공과 관련하여 디지털 방식으로 제작한 유료 또는 무료의 내용물 일체(게임 및 네트워크 서비스, 애플리케이션, 게임 머니, 게임 아이템 등)를 의미합니다.
6. “유료 결제”란 서비스 내 콘텐츠 등을 구매 또는 이용하기 위해 회사가 인정하는 결제업체를 통한 결제 행위를 의미합니다.
7. “오픈마켓”이란 모바일 기기에서 애플리케이션을 설치하고 유료 결제를 할 수 있도록 구축된 전자상거래 환경을 의미합니다.
8. “제휴 서비스”라 함은 회사가 카카오 등 타 모바일 플랫폼 서비스사와 제휴를 통하여 제공하는 서비스로서, 제휴 모바일 플랫폼의 가입 정보, 프로필 사진 등을 이용해 모바일 기기에서 서비스를 이용할 수 있도록 제공하는 개별 또는 일체의 서비스를 의미합니다.
9. “결제업체”라 함은 신용카드, 휴대폰결제 등 오픈마켓에서 사용 가능한 전자지급수단을 제공하는 업체를 의미합니다.
10. “애플리케이션”이란 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 모바일기기를 통해 다운로드 받거나 설치하여 사용하는 프로그램 일체를 의미합니다.
11 . “게임서비스”라 함은 회사가 제공하는 서비스의 하나로서 회원이 모바일 기기에서 실행하는 게임 및 이에 부수하는 서비스를 의미합니다.
② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스별 정책에서 정하는 바에 의하며, 이에 정하지 아니한 것은 일반적인 상 관례에 따릅니다.

제3조 (회사정보 등의 제공)
회사는 다음 각 호의 사항을 회원이 알아보기 쉽도록 게임서비스 내에 표시합니다. 다만, 개인정보처리방침과 약관은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다
1. 상호 및 대표자의 성명
2. 영업소 소재지 주소(회원의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함합니다)
3. 전화번호, 전자우편주소
4. 사업자 등록번호
5. 통신판매업신고번호
6. 개인정보처리방침
7. 서비스 이용약관

제4조(약관의 효력 및 변경)
① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 알 수 있도록 게임서비스 내 또는 그 연결 화면에 게시합니다. 이 경우 이 약관의 내용 중 서비스 중단, 청약철회, 환급, 계약 해제ㆍ해지, 회사의 면책사항 등과 같은 중요한 내용은 굵은 글씨, 색채, 부호 등으로 명확하게 표시하거나 별도의 연결 화면 등을 통하여 회원이 알아보기 쉽게 처리합니다.
② 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 최소한 그 적용일 7일 이전부터 게임서비스 내 또는 그 연결 화면에 게시하여 회원에게 공지합니다. 다만, 변경된 내용이 회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경인 경우에는 그 적용일 30일 이전까지 본문과 같은 방법으로 공지하고 제28조 제1항의 방법으로 회원에게 통지합니다. 이 경우 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 회원이 알기 쉽도록 표시합니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 회원의 동의 여부를 확인합니다. 회사는 제2항의 공지 또는 통지를 할 경우 회원이 개정약관에 대해 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 볼 수 있다는 내용도 함께 공지 또는 통지를 하며, 회원이 이 약관 시행일까지 거부의 의사표시를 하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다. 회원이 개정약관에 대해 동의하지 않는 경우 회사 또는 회원은 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
④ 회사는 회원이 회사와 이 약관의 내용에 관하여 질의 및 응답을 할 수 있도록 조치를 취합니다.
⑤ 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령에 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

제5조(이용계약의 체결 및 적용)
① 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”라 합니다)가 이 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 서비스 이용 신청을 하고, 회사가 그 신청에 대해서 승낙함으로써 체결됩니다.
② 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 이용 신청에 대해서는 승낙을 거절할 수 있습니다.
1. 이용신청서 내용을 허위로 기재하거나 이용신청 요건을 충족하지 못한 경우
2. 회사가 서비스를 제공하지 않거나, 제공할 것으로 결정하지 않은 국가에서의 비정상적이거나 우회적인 방법을 통해 이용 신청하는 경우
3. 「게임산업진흥에 관한 법률」등 현행 법령에서 금지하는 행위를 할 목적으로 이용신청 하는 경우
4. 사회의 안녕과 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적 또는 회사의 이익을 저해하려는 목적으로 신청하는 경우
5. 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우
6. 영리를 추구할 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우
7. 회사가 서비스 이용을 제한한 모바일 기기, 프로그램 등을 통해 이용신청을 하는 경우
8. 그 밖에 각 호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우
③ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 회사의 설비에 여유가 없거나, 특정 모바일 기기의 지원이 어렵거나, 기술적 장애가 있는 경우
2. 서비스 또는 결제 수단의 장애 등 기술상 지장이 있는 경우
3. 그 밖의 위 각호에 준하는 사유로서 이용신청의 승낙이 어렵다고 판단되는 경우
④ 회사는 회원이 약관 동의 절차 또는 서비스 이용에 필요한 정보의 입력을 완료하면, 승낙을 보류하거나 거부할 사항이 없는 경우 그 즉시 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. 단, 사후에 제2항에 따른 사항이 확인되는 경우에는 본 약관의 규정에 따라 이용제한이나 계약해지를 할 수 있습니다.
⑤ 회사는 이용자의 편의를 위하여 게임서비스에 대해 임시 회원 기능을 제공할 수 있습니다. 임시 회원 기능 이용 중 아래 각 호에 해당하는 경우 계정정보가 삭제되거나 기록을 확인할 수 없는 문제가 발생할 수 있으며, 임시회원 기능을 통해 이용하던 게임서비스의 계정정보는 이후 연계 또는 이전이 불가할 수 있습니다. 이 경우 회사는 계정정보의 복구를 보장하지 않으며, 이에 대한 보상 및 손해배상에 대한 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
1. 모바일 기기를 변경한 경우
2. 모바일 기기를 개조하거나 초기화한 경우
3. 모바일 기기에서 어플리케이션 등 콘텐츠의 전부 또는 일부를 삭제한 경우

제6조(약관 외 준칙)
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령 또는 상 관례에 따릅니다.

제7조(운영정책)
① 약관을 적용하기 위하여 필요한 사항과 약관에서 구체적 범위를 정하여 위임한 사항을 게임서비스 운영정책(이하 “운영정책”이라 합니다)으로 정할 수 있습니다.
② 회사는 운영정책의 내용을 회원이 알 수 있도록 게임서비스 내 또는 그 연결화면에 게시합니다.
③ 운영정책을 개정하는 경우에는 제4조 제2항의 절차에 따릅니다. 다만, 개정 내용이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 제2항의 방법으로 사전에 공지합니다.
1. 약관에서 구체적으로 범위를 정하여 위임한 사항을 개정하는 경우
2. 회원의 권리·의무와 관련 없는 사항을 개정하는 경우
3. 운영정책의 내용이 약관에서 정한 내용과 근본적으로 다르지 않고 회원이 예측할 수 있는 범위 내에서 운영정책을 개정하는 경우

제8조(개인정보의 보호 및 사용)
① 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다. 다만, 회사가 제공하는 서비스 이외의 링크된 서비스에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
② 서비스의 특성에 따라 회원의 개인정보와 관련이 없는 별명‧캐릭터 사진‧상태정보 등 자신을 소개하는 내용이 공개될 수 있습니다.
③ 회사는 관계 법령에 의해 관련 국가기관 등의 요청이 있는 경우를 제외하고는 회원의 개인정보를 본인의 동의 없이 타인에게 제공하지 않습니다.
④ 회사는 회원의 귀책사유로 유출된 회원의 개인정보 또는 계정정보 등으로 인해 발생한 피해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제9조(회사의 의무)
① 회사는 관련법령 및 본 약관에서 정하는 권리의 행사 및 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 준수합니다.
② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다. 회사는 이 약관 및 개인정보처리방침에서 정한 경우를 제외하고는 회원의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다
③ 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위한 개선작업 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실ㆍ훼손된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 장애나 결함 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.

제10조(회원의 의무)
① 회원은 회사에서 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.
1. 이용신청 또는 회원정보 변경시 허위사실을 기재하거나, 타인의 정보를 사용하는 행위
2. 회사가 제공하지 않는 서비스나 비정상적인 방법을 통해 게임 정보(ID, 캐릭터, 아이템, 게임머니 등)을 취득, 이용, 매매, 증여, 양도하거나 시도하는 것으로 의심되는 행위
3. 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위, 타인으로 가장하거나 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
4. 타인의 신용카드⋅유/무선 전화⋅은행 계좌 등을 도용하여 콘텐츠를 구매하는 행위, 다른 회원의 ID 및 비밀번호를 부정사용하는 행위
5. 다른 회원의 개인정보를 무단으로 수집⋅저장⋅게시 또는 유포하는 행위
6. 도박 등 사행행위를 하거나 유도하는 행위, 음란⋅저속한 정보를 교류⋅게재하거나 음란 사이트를 연결(링크)하는 행위, 수치심⋅혐오감 또는 공포심을 일으키는 말⋅소리⋅글⋅그림⋅사진 또는 영상을 타인에게 전송 또는 유포하는 행위 등 서비스를 불건전하게 이용하는 행위
7. 서비스를 무단으로 영리, 영업, 광고, 홍보, 정치활동, 선거운동 등 본래의 용도 이외의 용도로 이용하는 행위
8. 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 무단으로 복제, 유통, 조장하거나 상업적으로 이용하는 행위, 알려지거나 알려지지 않은 버그를 악용하여 서비스를 이용하는 행위
9. 타인을 기망하여 이득을 취하는 행위, 회사의 서비스의 이용과 관련하여 타인에게 피해를 입히는 행위
10. 회사나 타인의 지적재산권 또는 초상권을 침해하는 행위, 타인의 명예를 훼손하거나 손해를 가하는 행위
11. 법령에 의하여 전송 또는 게시가 금지된 정보(컴퓨터 프로그램)나 컴퓨터 소프트웨어⋅하드웨어 또는 전기통신장비의 정상적인 작동을 방해⋅파괴할 목적으로 고안된 바이러스⋅컴퓨터 코드⋅파일⋅프로그램 등을 고의로 전송⋅게시⋅유포 또는 사용하는 행위
12. 회사로부터 특별한 권리를 부여 받지 않고 애플리케이션을 변경하거나, 애플리케이션에 다른 프로그램을 추가⋅삽입하거나, 서버를 해킹⋅역설계하거나, 소스 코드나 애플리케이션 데이터를 유출⋅변경하거나, 별도의 서버를 구축하거나, 웹사이트의 일부분을 임의로 변경⋅도용하여 회사를 사칭하는 행위
13. 제11호내지 제12호에 해당되는 소프트웨어, 어플리케이션 등을 사용, 유포하거나 시도하는 행위
14. 금전 등의 대가를 지불하고 타인에게 게임진행을 요청하는 등(대리 육성 등)의 행위
15. 그 밖에 관련 법령에 위반되거나 선량한 풍속 기타 사회통념에 반하는 행위
② 회원의 계정 및 모바일 기기에 관한 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 타인이 이용하도록 하게 하여서는 안 됩니다. 모바일 기기의 관리 부실이나 타인에게 이용을 승낙함으로 인해 발생하는 손해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
③ 회원은 각 오픈마켓에서 부정한 결제가 이루어지지 아니하도록 결제 비밀번호 기능 등의 보안 수단을 설정하고 관리하여야 합니다. 회원의 부주의로 인하여 발생하는 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
④ 회사는 다음 각 호의 행위의 구체적인 내용을 정할 수 있으며, 회원은 이를 따라야 합니다.
1. 회원의 계정명, 캐릭터명, 길드명, 기타 게임 내에서 사용하는 명칭
2. 채팅 내용과 방법
3. 게시판 등 서비스 이용 방법
4. 제휴서비스 정책 등 기타 필요한 사항

제11조(서비스의 제공)
① 회사는 제5조의 규정에 따라 이용계약이 완료된 회원에게 그 즉시 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. 다만, 일부 서비스의 경우 회사의 필요에 따라 지정된 일자부터 서비스를 개시할 수 있습니다.
② 회사는 회원에게 서비스를 제공함에 있어 본 약관에서 정하고 있는 서비스를 포함하여 기타 부가적인 서비스를 함께 제공할 수 있습니다.
③ 회사는 회원의 등급을 구분하고 이용시간, 이용횟수, 제공서비스의 범위 등을 세분화하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

제12조(서비스 이용)
① 게임서비스는 회사의 영업방침에 따라 정해진 시간 동안 제공 합니다. 회사는 서비스 제공시간을 게임서비스 내 또는 공지사항에 적절한 방법으로 안내합니다. 별도의 표시 또는 공지가 없는 경우는 24시간 제공을 기본으로 합니다.
② 제1항에도 불구하고 회사는 다음 각 호의 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 일시 정지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 그 정지의 사유와 기간을 게임 애플리케이션 초기화면이나 게임서비스 내에 공지합니다. 다만, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
1. 시스템 정기점검, 서버의 증설 및 교체, 네트워크의 불안정 등의 시스템 운영상 필요한 경우
2. 정전, 서비스 설비의 장애, 서비스 이용폭주, 기간통신사업자의 설비 보수 또는 점검 등으로 인하여 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우
3. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 회사가 통제할 수 없는 상황이 발생한 경우
③ 회사는 모바일 기기를 위한 전용 애플리케이션 또는 네트워크를 이용하여 서비스를 제공합니다. 회원은 애플리케이션을 다운로드하여 설치하거나 네트워크를 이용하여 무료 또는 유료로 서비스를 이용할 수 있습니다.
④ 유료 콘텐츠의 경우에는 해당 서비스에 명시된 요금을 지급하여야 이용할 수 있습니다. 네트워크를 통해 애플리케이션을 다운로드하거나 서비스를 이용하는 경우에는 가입한 이동통신사에서 정한 별도의 요금이 발생할 수 있습니다.
⑤ 다운로드하여 설치한 애플리케이션 또는 네트워크 서비스를 통해 이용하는 서비스의 경우 모바일 기기 또는 이동통신사의 특성에 맞도록 제공되며 모바일 기기의 변경, 번호 변경 또는 해외 로밍의 경우 게임서비스의 전부 또는 일부 기능 이용이 불가능할 수 있으며, 이 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
⑥ 다운로드하여 설치한 애플리케이션 또는 네트워크를 통해 이용하는 서비스의 경우 에는 백그라운드 작업이 진행될 수 있습니다. 이 때, 모바일 기기 또는 이동통신사의 특성에 맞도록 추가요금이 발생할 수 있으며 이와 관련된 사항에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
⑩ 제1항에도 불구하고 관련 법령, 사업자단체 자율준수규약 등에서 특정 시간 또는 방법으로 서비스 제공을 금지하거나 제한하는 경우 서비스가 제공되지 않을 수 있으며, 이와 관련된 사항에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제13조 (제휴 서비스)
① 제휴 서비스는 타 모바일 플랫폼(카카오 등)을 이용하는 다른 회원과 함께 이용할 수 있는 서비스 입니다.
② 서비스 이용 전, 회원은 모바일 플랫폼의 개인 프로필을 포함하여 서비스 제공에 필요한 개인정보의 제공 및 이용에 동의하여야 합니다. 이에 동의하지 않으실 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
③ 회사는 제휴 서비스를 통해 다수의 서비스를 제공할 수 있습니다. 여러 개의 서비스에 가입한 회원이 서비스 이용을 해지하고자 하는 경우 가입한 서비스 별로 해지(회원탈퇴)신청을 하여야 합니다.
④ 제휴 서비스는 해당 서비스 의 회원 정보를 이용하여 제공되는 서비스이므로, 회원이 각 제휴 서비스의 회원 자격을 상실하거나 탈퇴 시 정상적으로 서비스의 제공이 이루어지지 않을 수 있습니다.
⑤ 설치된 애플리케이션을 삭제 할 경우, 회원의 계정 정보가 삭제되는 경우가 있을 수 있으므로 사전에 확인 후 삭제하시기 바랍니다.

제14조 (커뮤니티 서비스)
① 커뮤니티 서비스는 다수의 이용자가 자유롭게 의사를 교환하고 친목을 도모할 수 있도록 회사가 제공하는 게시판 등의 서비스를 말합니다.
② 회원은 제휴 서비스 계정을 연동하거나, 기타 회사에서 제공하는 방법 등을 통해 커뮤니티 서비스를 이용할 수 있습니다.
③ 회원이 커뮤니티 서비스 이용 가입시, 원활한 서비스 운영을 위하여 회원의 정보가 운영진에게 공개될 수 있습니다.
④ 커뮤니티 서비스가 제휴 서비스 와 연동되어 제공되는 경우에는, 회원이 각 제휴 서비스의 회원 자격을 상실하거나 탈퇴 시 정상적으로 커뮤니티 서비스의 제공이 이루어지지 않을 수 있습니다.
⑤ 회사는 회원의 권익 보호와 건전한 커뮤니티 서비스 제공을 위하여 필요한 사항을 운영정책 내 포함하거나 별도의 정책으로 정할 수 있으며, 회원은 이를 준수할 의무가 있습니다. 회사는 운영정책 또는 별도 정책의 내용을 회원이 알 수 있도록 서비스 또는 커뮤니티 서비스 내 게시하거나 연결화면을 제공하는 방법으로 회원에게 공지합니다.

제15조(서비스의 변경 및 중지)
① 회사는 원활한 서비스 제공을 위한 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 서비스를 변경할 수 있으며, 변경 전에 해당 내용을 서비스 내에 공지합니다. 다만, 버그∙오류 등의 수정이나 긴급업데이트 등 부득이하게 변경할 필요가 있는 경우 또는 중대한 변경에 해당하지 않는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
② 회사는 영업양도, 분할ㆍ합병 등에 따른 영업의 폐지, 게임제공계약의 만료, 서비스의 현저한 수익 악화 등 경영상 중대한 사유로 인해 서비스를 지속하기 어려운 경우에는 서비스 전부를 중단할 수 있습니다. 이 경우 중단일자 30일 이전까지 중단일자ㆍ중단사유ㆍ보상조건 등을 게임서비스 초기화면 또는 그 연결화면을 통해 공지하고 제28조 제1항의 방법으로 회원에게 통지합니다.
③ 제 2 항의 경우 유료결제를 통해 제공된 콘텐츠 중 사용하지 않았거나, 별도로 사용기간이 지정되어 잔여 사용기간이 남은 콘텐츠에 대해서는 제25조제3항에 따라 환급합니다.

제16조(정보의 수집 등)
① 회사는 회원간에 이루어지는 채팅 등(서비스내에서 이용자간 진행되는 쪽지, 귓속말 등과 같은 통신내용을 포함합니다)의 내용을 저장ㆍ보관할 수 있으며 이 정보는 회사만이 보유합니다. 회사는 회원간의 분쟁 조정, 민원 처리 또는 게임 질서의 유지를 위한 경우에 한하여, 제3자는 법령에 따라 권한이 부여된 경우에 한하여 이 정보를 열람할 수 있습니다.
② 회사 또는 제3자가 제1항에 따라 채팅 등의 정보를 열람할 경우 회사는 사전에 열람의 사유 및 범위를 해당 회원에게 고지합니다. 다만, 제10조 제1항에 따른 금지행위의 조사ㆍ처리ㆍ확인 또는 그 행위로 인한 피해 구제와 관련하여 이 정보를 열람해야 할 경우에는 사후에 고지할 수 있습니다.
③ 회사는 서비스의 원활하고 안정적인 운영 및 품질 개선을 위하여 회원의 개인정보를 제외한 회원의 모바일 기기 정보(설정, 사양, 운영체제 버전, 가입 통신사 정보 등)를 수집 ‧ 활용할 수 있습니다.
④ 회사는 서비스 개선 및 회원 대상 서비스 소개 등을 위한 목적으로 회원에게 추가정보를 요청할 수 있습니다. 이 요청에 대해 회원은 승낙하거나 거절할 수 있으며, 회사가 이 요청을 할 경우에는 회원이 이 요청을 거절할 수 있다는 뜻을 함께 고지합니다.

제17조(광고의 제공)
① 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 내에 광고를 게재할 수 있습니다. 또한 수신에 동의한 회원에 한하여 전자우편, 문자서비스(LMS/SMS), 푸시메시지(Push Notification) 등의 방법으로 광고성 정보를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 언제든지 수신을 거절할 수 있으며, 회사는 회원의 수신 거절 시 광고성 정보를 발송하지 아니합니다.
② 회사가 제공하는 서비스 내의 배너 또는 링크 등을 통해 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될 수 있습니다.
③ 제2항에 따라 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될 경우 해당 영역에서 제공하는 서비스는 회사의 서비스 영역이 아니므로 회사가 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않으며, 그로 인한 회원의 손해에 대하여도 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사가 고의 또는 중과실로 손해의 발생을 용이하게 하거나 손해 방지를 위한 조치를 취하지 아니한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제18조(저작권)
① 회사가 제작한 서비스 내 모든 콘텐츠 에 대한 저작권과 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
② 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 얻은 정보 중에서 회사 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 제공업체의 사전동의 없이 복제⋅전송 등의 방법(편집, 공표, 공연, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등을 포함합니다. 이하 같습니다)에 의하여 영리목적으로 이용하거나 타인에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
③ 회원은 서비스 내 콘텐츠(캐릭터, 이미지, 음원 등의 직접적인 내용과 서비스 관련정보와 같은 간접적인 내용을 포함합니다.)와 관련되어 회원 또는 다른 이용자가 서비스를 통하여 업로드 또는 전송하는 대화 텍스트를 포함한 커뮤니케이션, 이미지, 사운드 및 모든 자료 및 정보(이하 "이용자 콘텐츠"라 합니다)에 대하여 회사가 다음과 같은 방법과 조건으로 이용하는 것을 허락합니다.
1. 해당 이용자 콘텐츠를 이용, 편집 형식의 변경 및 기타 변형하는 것(공표, 복제, 공연, 전송, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등 어떠한 형태로든 이용 가능하며, 이용기간과 지역에는 제한이 없음)
2. 이용자 콘텐츠를 제작한 이용자의 사전 동의 없이 거래를 목적으로 이용자 콘텐츠를 판매, 대여, 양도 행위를 하지 않음
④ 서비스 내에서 표현되지 않는 내용이거나, 서비스와 관련성 없는 이용자 콘텐츠(일반 게시판 등에서의 게시글 등 실질적으로 게임내 콘텐츠와 연관성이 없는 게시물을 말합니다.)에 대하여 회사는 회원의 명시적인 동의 없이 이용하지 않으며, 회원은 언제든지 이러한 이용자 콘텐츠를 삭제할 수 있으며, 저작물에 대한 권리와 책임은 회원본인에게 있습니다.
⑤ 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스내의 게시물에 대해 제10조 제1항에 따른 금지행위에 해당된다고 판단되는 경우에는 사전통지 없이 이를 삭제 또는 이동하거나 그 등록을 거절할 수 있습니다.
⑥ 회사가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 회원은 회사에 해당 정보의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 신속하게 필요한 조치를 취하고, 이를 신청인에게 통지합니다.
⑦ 이 조는 회사가 서비스를 운영하는 동안 유효하며 회원탈퇴 후에도 지속적으로 적용됩니다.

제19조(콘텐츠의 이용)
① 서비스 내에서 유료 결제를 통해 지급된 콘텐츠는 회원의 계정 정보에 귀속되어 해당 계정으로 로그인한 모바일 기기에서 사용할 수 있습니다. 다만, 임시 회원의 경우 애플리케이션을 다운로드 받거나 설치한 디바이스에서만 이용할 수 있습니다.
② 유료 결제를 통해 제공된 콘텐츠의 사용기간은 구매 시 별도로 명시된 경우 해당 사용기간을 따릅니다. 다만, 제15조 제2항에 따라 서비스 중단이 이루어지는 경우 기간의 정함이 없는 콘텐츠의 사용 기간은 서비스 중단 공지 시 공지된 서비스의 중단일까지로 합니다.
③ 서비스 내 다른 콘텐츠로의 교환이나, 콘텐츠 이용시 소모되는 콘텐츠(이하 ‘게임 재화’ 라 합니다.)의 경우 유료 결제를 통해 제공되거나, 서비스 이용에 따라 무상으로 제공될 수 있습니다. 게임 재화는 사용시 유료 결제를 통해 제공된 것이 우선적으로 사용됩니다. 다만, 서비스에서 별도의 사용 우선순위를 지정한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제20조(서비스 이용제한)
① 회원은 제10조에 따른 회원의 의무를 위반하는 행위를 하여서는 안 되며, 해당 행위를 하는 경우에 회사는 다음 각 호의 구분에 따른 회원의 서비스 이용제한, 관련 정보(글, 사진, 영상 등) 삭제 및 기타의 조치를 포함한 이용제한 조치를 할 수 있습니다. 이용제한 조치가 이루어지는 회원의 구체적 의무위반 사유 및 절차는 제21조 제1항에 따라 개별 게임의 운영정책에서 정합니다.
1. 일부 권한 제한 : 일정기간 채팅제한, 게임정보 초기화 등 일정 권한을 제한
2. 캐릭터 이용제한 : 일정기간 또는 영구히 회원 캐릭터의 이용을 제한
3. 계정 이용제한 : 일정기간 또는 영구히 회원 계정의 이용을 제한
4. 회원 이용제한 : 일정기간 또는 영구히 회원의 게임서비스 이용을 제한
② 제1항의 이용제한이 정당한 경우에 회사는 이용제한으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상하지 않습니다.
③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 문제에 대한 조사가 완료될 때까지 해당 계정의 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.
1. 계정이 해킹 또는 도용 당했다는 정당한 신고가 접수된 경우
2. 불법프로그램 사용자, 작업장 등 위법행위자로 의심되는 경우
3. 그 밖에 위 각호에 준하는 사유로 서비스 이용의 잠정조치가 필요한 경우
④ 제3항의 조사가 완료된 후, 유료 결제를 통해 제공된 콘텐츠의 경우 정지된 시간만큼 회원의 이용시간을 연장하거나 그에 상당한 콘텐츠 등으로 보상합니다. 다만, 회원이 제3항 각 호의 사유에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제21조(이용제한 및 이의제기에 대한 사유 및 절차)
① 회사는 제20조 제1항에 따른 이용제한 조치가 이루어지는 구체적인 사유 및 절차를 위반행위 내용, 정도, 횟수, 결과 등 제반사정을 고려하여 운영정책으로 정합니다.
② 회사가 제20조 제1항에 따른 이용제한 조치를 하는 경우에는 다음 각 호의 사항을 회원에게 사전 통지하고 서비스 내에 공지합니다. 다만, 부득이한 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
1. 이용제한 사유
2. 이용제한 유형 및 기간
3. 이용제한에 대한 이의신청 방법
③ 회원이 회사의 이용제한 조치 에 불복하고자 할 때에는 통보가 있은 날로부터 15일 이내에 회사의 이용제한에 불복하는 이유를 기재한 이의신청서를 서면, 전자문서 등의 방법으로 회사에 제출하여야 합니다.
④ 회사는 제3항에 따른 이의신청을 접수한 날로부터 15일 이내에 회원의 불복 이유에 대하여 서면 또는 전자문서 등의 방법으로 답변 하고, 그에 따른 조치를 취합니다. 다만, 회사는 15일 이내에 답변이 곤란한 경우 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.

제22조 (대금결제)
① 콘텐츠에 대한 구매 대금의 부과와 납부는 원칙적으로 이동통신사나 오픈마켓 사업자 등에서 정하는 정책이나 방법에 따릅니다. 또한 각 결제수단별 한도는 회사, 오픈마켓 사업자, 결제업체가 정하는 정책 또는 정부의 방침에 따라 부여되거나 조정될 수 있습니다.
② 콘텐츠의 구매대금을 외화로 결제하는 경우에는 환율‧수수료 등으로 인하여 실제 청구금액이 서비스의 상점 등에서 표시된 가격과 달라질 수 있습니다.

제23조(청약철회)
① 회사와 콘텐츠 의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 구매계약일과 콘텐츠 이용 가능일 중 늦은 날부터 7일 이내에 별도의 수수료‧위약금 등의 부담 없이 청약철회를 할 수 있습니다.
② 회원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 제1항에 따른 청약철회를 할 수 없습니다. 다만, 가분적 콘텐츠로 구성된 구매계약의 경우에는 가분적 콘텐츠 중 다음 각 호에 해당하지 아니하는 나머지 부분에 대하여는 그러하지 아니합니다.
1. 구매 즉시 사용되거나 적용되는 콘텐츠
2. 추가혜택이 제공되는 경우에 그 추가 혜택이 사용된 콘텐츠
3. 개봉 행위를 사용으로 볼 수 있거나 개봉 시 효용이 결정되는 콘텐츠의 개봉 행위가 있는 경우
③ 회사는 제2항 각 호의 규정에 따라 청약철회가 불가능한 콘텐츠의 경우에는 그 사실을 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 표시하고, 해당 콘텐츠의 시험사용 상품을 제공(한시적 이용의 허용, 체험용 제공 등)하거나 이에 대한 제공이 곤란한 경우에는 콘텐츠에 관한 정보를 제공함으로써 회원의 청약철회의 권리행사가 방해 받지 아니하도록 조치합니다. 만약 회사가 이러한 조치를 하지 아니한 경우에는 제2항 각 호의 청약철회 제한사유에도 불구하고 회원은 청약철회를 할 수 있습니다.
④ 제1항과 제2항에도 불구하고 회원이 구매한 유료 콘텐츠의 내용이 표시ㆍ광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에 회원은 해당 콘텐츠의 구매일 또는 이용가능일부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
⑤ 회원이 청약철회를 할 경우 회사는 오픈마켓 사업자를 통해 구매내역을 확인할 수 있습니다. 또한 회사는 회원의 정당한 철회 사유를 확인하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락할 수 있으며, 추가적인 증빙을 요구할 수 있습니다.
⑥ 제1항부터 제4항까지의 규정에 따라 청약철회가 이루어질 경우 회사는 지체 없이 회원의 유료 콘텐츠를 회수하고 3영업일 이내에 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 같은 법 시행령 제21조의3에서 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
⑦ 미성년자가 모바일 기기에서 콘텐츠 구매계약을 체결하는 경우, 회사는 법정대리인의 동의가 없으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하며, 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매계약을 체결한 때에는 미성년자 본인 또는 법정대리인은 회사에 그 계약을 취소할 수 있습니다. 다만, 미성년자가 법정대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산으로 콘텐츠를 구매한 경우 또는 미성년자가 속임수로써 자기를 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 취소할 수 없습니다.
⑧ 콘텐츠 구매계약의 당사자가 미성년자인지 여부는 결제가 진행된 모바일 기기, 결제 실행자 정보, 결제 수단 명의자 등을 근거로 판단합니다. 또한 회사는 정당한 취소인지를 확인하기 위해 미성년자 및 법정대리인임을 증명할 수 있는 서류의 제출을 요청할 수 있습니다.

제24조(과오납금의 환급)
① 회사는 과오납금이 발생하는 경우 과오납금을 회원에게 환급합니다. 다만, 과오납금이 회사의 고의 또는 과실 없이 회원의 과실로 인하여 발생한 경우에는 그 환급에 소요되는 실제 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담합니다.
② 유료 결제는 오픈마켓사업자가 제공하는 결제방식에 따르며, 결제 과정에서 과오금이 발생하는 경우 회사 또는 오픈마켓사업자에게 환급을 요청하여야 합니다. 다만, 오픈마켓 사업자의 정책, 시스템에 따라 회사가 오픈마켓 사업자에게 필요한 환급 절차의 이행을 요청할 수도 있습니다.
③ 애플리케이션의 다운로드 또는 네트워크 서비스의 이용으로 인해 발생한 통신요금(통화료, 데이터 통화료 등)은 환급 대상에서 제외될 수 있습니다.
④ 환급은 서비스를 이용하고 있는 모바일 기기의 운영체제 종류에 따라 오픈마켓사업자 또는 회사의 환급정책에 따라 진행됩니다.
⑤ 회원이 유료 결제를 통하지 않고 서비스 이용중 무상으로 취득하거나, 회사가 내부 혹은 외부 제휴 이벤트 등을 통하여 무상으로 제공한 콘텐츠는 환급대상에 제외됩니다.
⑥ 회사는 과오납금의 환급을 처리하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락할 수 있으며, 필요한 정보의 제공을 요청할 수 있습니다. 회사는 회원으로부터 환급에 필요한 정보를 받은 날부터 3영업일 이내에 환급합니다.

제25조(계약해지)
① 회원이 이용 계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 서비스 내 메뉴를 이용 하거나 고객센터를 통해 회원 탈퇴 신청을 할 수 있으며, 탈퇴 완료 시 회원의 게임 정보(점수, 캐릭터, 아이템, 게임머니 등)는 모두 삭제되어 복구가 불가능합니다. 애플리케이션의 삭제 또는 제휴 서비스와의 연동 해지 등은 이용계약의 해지로 인정되지 않습니다
② 회사는 회원이 이 약관 및 그에 따른 운영정책 등 에서 금지하는 행위를 하는 등 본 계약을 유지할 수 없는 중대한 사유가 발생한 경우 상당한 기간 전에 최고하고, 기간을 정하여 서비스 이용을 중지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
③ 제1항 및 제2항에 따른 환급 및 손해배상은 「콘텐츠이용자보호지침」에 따라 처리합니다.
④ 회사는 최근의 서비스 이용일부터 연속하여 1년 동안 회사의 서비스를 이용하지 않은 회원(이하 “휴면계정”이라 합니다)의 개인정보를 보호하기 위해 이용계약을 해지하고 회원의 개인정보 파기 등의 조치를 취할 수 있습니다. 이 경우 조치일 30일 전까지 계약해지, 개인정보 파기 등의 조치가 취해진다는 사실 및 파기될 개인정보 등을 회원에게 통지합니다.

제26조(손해배상)
① 회사 또는 회원은 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만, 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다
② 회사가 개별서비스 제공자와 제휴 계약을 맺고 회원에게 개별서비스를 제공함에 있어 회원이 개별서비스 이용약관에 동의를 한 뒤 개별서비스 제공자의 귀책 사유로 인해 손해가 발생할 경우 관련 손해에 대해서는 개별서비스 제공자가 책임을 집니다.

제27조(회사의 면책)
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관하여 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 기타 이에 준하는 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 회사는 회원의 고의 또는 과실로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회원에게 부득이하거나 정당한 사유가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
④ 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보나 자료 등의 신뢰상, 정확성 등에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 회원이 다른 회원또는 타인과 서비스를 매개로 발생한 거래나 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
⑥ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
⑦ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 이익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑧ 회사는 회원의 게임정보 (경험치, 등급, 아이템, 게임머니 등)의 손실에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
⑨ 회원은 모바일 기기의 비밀번호 설정 기능, 오픈마켓이 제공하는 비밀번호 설정 기능 등을 관리하지 않아 발생하는 제3자 결제에 대해 책임지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
⑩ 모바일 기기의 변경, 휴대전화번호 변경, 운영체제(OS)의 업그레이드 및 변경, 해외 로밍, 통신사 변경 등으로 인해 콘텐츠의 전부 또는 일부 기능을 이용할 수 없는 경우 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
⑪ 회원이 회사에서 제공하는 콘텐츠 또는 계정정보를 삭제한 경우 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
⑫ 회사는 임시회원이 서비스 이용으로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제28조 (회원에 대한 통지)
① 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 회원의 전자우편주소, 전자메모, 서비스 내 쪽지, LMS/SMS 등으로 할 수 있습니다.
② 회사는 회원 전체에게 통지를 하는 경우 7일 이상 게임서비스 내 게시하거나 팝업화면 등을 제시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제29조 재판권 및 준거법
① 이 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우에는 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.

제30조 (회원의 고충처리 및 분쟁해결)
① 회사는 회원의 편의를 고려하여 회원의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 게임서비스 내 또는 그 연결화면에 안내합니다. 회사는 이러한 회원의 의견이나 불만을 처리하기 위한 전담인력을 운영합니다.
② 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 회원에게 장기간이 소요되는 사유와 처리일정을 게임서비스 내 공지하거나 제28조 제1항에 따라 통지합니다.
③ 회사와 회원 간에 분쟁이 발생하여 제3의 분쟁조정기관이 조정할 경우 회사는 이용제한 등 회원에게 조치한 사항을 성실히 증명하고, 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

<부칙>
본 약관은 2019년 6월 28일부터 시행합니다.
2018년 8월 13일부터 시행되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

캡쳐 못하게 막아놔서

PPT로 만들었습니다.

개인정보국외이전_블리자드.pptx

사용자가 허용하면 Apple 제품의 품질과 성능을 향상하기 위해 macOS가 Mac의 분석 정보를 자동으로 수집하여 Apple에 전송할 수 있습니다. 이를 통해 제품의 품질 및 성능 향상에 도움을 줍니다 해당 정보는 사용자의 동의가 있어야 전송되며 Apple에 익명으로 제출됩니다.

추가 세부사항

사용자가 동의하여 Mac 분석 정보를 Apple에 전송할 경우 다음 내용을 포함할 수 있습니다.

앱 또는 시스템 충돌, 정지 또는 커널 패닉에 관한 자세한 정보

Mac에서 발생하는 이벤트 정보(예를 들어, Mac 깨우기 기능과 같은 특정 기능이 성공적으로 수행되었는지의 여부)

사용 정보(예를 들어, Apple 및 타사 업체의 소프트웨어, 하드웨어 및 서비스의 사용 방법에 관한 데이터)

분석 데이터에는 Mac에 연결된 기기 및 Mac에서 사용 중인 운영 체제와 앱의 버전 정보를 포함한 컴퓨터의 하드웨어 및 소프트웨어 제품 사양이 포함됩니다. 개인 데이터는 Mac에서 생성되는 리포트에 전혀 기록되지 않거나, 차등 개인정보 보호와 같은 개인 정보를 보호하는 기술의 적용을 받거나, Apple에 보내는 모든 리포트에서 사전에 제거됩니다. 문제 발생 시 동작 설명을 추가하려는 경우 펼침 삼각형을 클릭하고 설명을 입력하십시오. 개인 정보를 제공하지 마십시오.

다음 이벤트 중 하나가 발생하면 자동으로 데이터가 전송될 수 있습니다.

앱이 예기치 않게 종료됩니다

앱을 강제로 종료하도록 선택했습니다

시스템 오류가 발생하여 Mac을 재시동하도록 하거나 사용자가 Mac을 재시동하도록 요구합니다

사용자가 동의한 경우 Apple은 협력업체 및 타사 개발자와 충돌 데이터를 공유하여 협력업체 및 타사 개발자가 Apple 제품에서 사용할 수 있도록 만든 소프트웨어, 하드웨어 및 서비스의 성능을 향상시킬 수 있습니다. Apple은 협력업체 및 타사 개발자에게 협력업체 또는 개발자의 소프트웨어, 하드웨어 또는 서비스와 관련된 분석 정보의 하위 세트를 제공할 수도 있습니다(정보가 개인적으로 사용자를 식별하지 못하는 형태에 한해서 해당됨).

인터넷 연결을 사용하여 Apple에 정보가 전송됩니다. Mac이 인터넷에 연결되어 있지 않은 경우 데이터가 저장되며 다음에 인터넷에 연결했을 때 전송됩니다.

Mac은 분석 정보 보고서가 생성된 후 한 달 동안 보관하며 그 후에는 정보를 삭제합니다.

분석 정보 공유 끄기

사용자는 언제든지 Mac의 분석 정보 공유를 끌 수 있습니다.

Apple 메뉴 > 시스템 환경설정을 선택하고 보안 및 개인 정보 보호를 클릭한 다음 개인 정보 보호를 클릭하십시오.

분석을 클릭하십시오.

‘Mac 분석 정보 공유’를 선택 해제하십시오.

앱 개발자와 분석 데이터 공유를 중단하려면 ‘앱 개발자와 공유’를 선택 해제하십시오.

분석 정보가 더 이상 Apple에 전송되지 않습니다.

분석 정보 보기

콘솔 앱을 사용하여 Apple에 전송된 분석 정보를 볼 수 있습니다.

1. 콘솔을 여십시오.
2. 콘솔 사이드바에서 Mac 분석 데이터를 클릭하십시오.

콘솔은 보고서를 자동으로 전송하도록 선택하지 않았더라도 분석 정보를 표시합니다.

SubmitDiagInfo 항목은 분석 정보가 Apple에 전송될 때 표시됩니다.

관리자 계정으로 로그인하면 모든 리포트를 볼 수 있습니다. 관리자 계정으로 로그인하지 않으면 사용자 리포트만 볼 수 있습니다.

개인정보 처리방침

모든 분석 정보가 익명으로 Apple에 전송됩니다.

이 기능을 사용하는 것은 Apple과 그 자회사 및 에이전트가 앞서 말한 모든 정보의 전송, 수집, 보존, 처리 및 사용하는 것에 대해 사용자가 동의하고 허용하는 것입니다.

Apple에서 수집한 정보는 항상 Apple의 개인정보 처리방침에 따라 취급되며, 이와 관련된 정보는 www.apple.com/kr/privacy 사이트를 참조하십시오.

1. 총칙



제 1조 (목적)

왓챠플레이 서비스 약관(이하 “약관”)은 주식회사 프로그램스(이하 “회사”)가 제공하는 동영상 스트리밍 서비스(웹, 모바일 웹•앱 서비스 등을 포함)인 왓챠플레이(WATCHA PLAY) 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 회사와 회원간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.





제 2조 (용어의 정의)

- 이 약관에서 사용되는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

    1)회원: 왓챠 약관 및 본 약관에 동의하고 계정을 생성한 자로서, 회사가 제공하는 서비스를 통하여 무료로 제공하는 정보를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

    2)유료회원: 별도의 금액을 지불하고 월 정기 이용권 등을 결제하여 유료서비스를 이용하는 회원을 의미합니다.

    3)유료서비스: 회사가 제공하는 서비스 중 회원이 회사에 일정 금액을 결제하거나, 회원이 회사 또는 제3자와의 거래 내지 약정 조건을 수락하는 경우에 이용할 수 있는 회사의 서비스를 의미합니다.

    4)‘결제’라 함은 회원이 유료서비스를 이용하기 위하여 이 약관 제 8조 각호에서 정한 각종 지불수단을 통하여 회사가 정한 일정 금액을 회사에 지불하는 것을 의미합니다.

    5)‘콘텐츠’라 함은 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호, 문자, 음성, 음향, 이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보입니다.

- 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 의합니다.





제 3조 (약관의 효력/변경 등)

- 이 약관은 회원이 이 약관에 동의한 날로부터 회원 탈퇴 시까지 적용하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 이 약관의 4조, 5조, 10조, 11조, 14조, 15조, 16조, 17조, 18조는 회원이 탈퇴 후에도 유효하게 적용될 수 있습니다

- 회사는 필요에 따라 약관을 수정할 수 있으며, 개정 전 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 웹 사이트에서 확인할 수 있도록 게시합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관을 변경하는 경우에는 적용일자 30일 전에 개정내용을 이용자가 확인할 수 있도록 게시합니다.회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우, 회원 탈퇴(해지)를 할 수 있으며, 회원이 변경된 개정약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우, 개정약관이 적용 됩니다.

- 회사는 이 약관을 회원이 그 전부를 인쇄할 수 있고 확인할 수 있도록 필요한 기술적 조치를 취합니다.

- 이 약관의 제 규정은, 왓챠 약관의 관련 규정에 우선 적용되며, 왓챠 약관과 이 약관의 정의, 내용 등이 서로 상충되는 경우 이 약관의 관련 규정을 적용합니다. 이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 콘텐츠산업진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령에 따릅니다.





2. 유료서비스 이용 계약



제 4조 (유료서비스 이용계약의 성립 및 승낙의 제한)

- 회사가 운영하는 왓챠플레이 유료서비스 대한 이용계약은 이 약관에 동의한다는 의사표시(동의함을 선택)와 함께 이용 신청을 하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

- 회원은 유료서비스 이용계약을 체결하기 전에 해당 유료서비스에 대하여 이 약관에서 회사가 명시, 고지하는 사항을 숙지하고, 착오 없이 정확히 거래할 수 있도록 하여야 합니다.

- 회사와 회원간 유료서비스 이용계약은 회사의 승낙이 있는 때(유료서비스의 “구매/결제완료 등”의 표시가 회원에게 절차상 표시된 시점)에 성립합니다.

- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우, 이용신청을 승낙하지 아니하거나 소정의 조건 성취 또는 제한 사유가 해소될 때까지 일정 기간 동안 승낙을 유보할 수 있습니다.

    1)가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우

    2)실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우

    3)허위의 정보를 기재하거나, ‘회사’가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우

    4)회사에 서비스 이용료 등을 납부하지 아니하여 이용계약이 해지된 자가 체납된 이용료를 납부하지 아니한 경우

    5)타 전기통신사업자 요금을 미납 또는 연체하고 있는 경우

    6)공공의 안녕질서 및 미풍양속을 해할 우려가 있는 경우

    7)신용정보의이용및보호에관한법률, 신용정보집중기관의 신용정보관리규약, 신용정보사의 신용정보 공통관리규약 등에 따라 채무불이행정보(정보통신요금 체납자로 등록된 경우 포함), 공공기록정보, 금융질서 문란자 정보 등에 등록되어 있는 경우

    8)설비에 여유가 없거나 기술상 ‘서비스’ 제공이 어려운 경우

    9)‘이용자’의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우

    10)기타 ‘회사’가 ‘서비스’ 제공상 필요하다고 인정하는 경우

- 회원은 유료서비스 이용 신청 시 필요한 제반 사항을 기재할 경우 회원의 현재의 사실과 일치하는 정보를 기재하여야 하며, 회원이 이용하고자 하는 유료서비스의 결제방법의 선택 및 선택한 결제방법에 필요한 결제정보를 정확히 회사에 제공하여야 하며, 해당 사항이 변경될 경우 지체 없이 회사가 정한 절차에 따라 변경사항을 고지, 반영하여야 합니다.

- 회사는 회원 가입에 필요한 기재사항 이외에 회원의 서비스 이용에 필요한 최소한의 정보를 수집할 수 있습니다. 이를 위해 회사가 문의한 사항에 대해 회원은 성실하게 고지합니다. 회사는 이 경우 수집하는 회원의 정보를 왓챠 이용약관, 이 약관, 개인정보취급방침 및 「정보통신망의 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」이 정한 바에 따라 이용, 관리합니다.





제 5조 (프로그램 설치 및 데이터 수집)

- 회사는 유료서비스를 제공함에 있어 필요한 경우 회원에게 어플리케이션 및 별도의 프로그램을 설치하도록 안내할 수 있으며, 회원은 원하지 않을 경우 그 설치를 거부할 수 있습니다. 다만, 회원이 어플리케이션 및 별도 프로그램의 설치를 거부하는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

- 회사는 회원의 서비스 이용 단말기의 데이터를 수집하고 이용할 수 있습니다.

- 회사는 제2항의 데이터를 서비스를 개선하거나 이용자의 사용환경에 적합한 서비스 또는 기술을 제공하기 위한 목적으로만 사용하며 그 외의 다른 목적으로 사용하지 않습니다.





제 6조(서비스 이용의 기술적 요구 사항)

회사는 서비스를 공급하면서 다음 각 호의 사양이 충족되어야 정상적인 서비스 이용이 가능하며, 회원이 아래의 필수 사양을 충족하지 못하여 서비스 이용이 제한되더라도 회원은 이를 이유로 회사에 이의를 제기할 수 없습니다.



    >서비스 이용 필수 사양<

      1)컴퓨터(PC)

      - 운영체제(OS) : Windows , OSX , Linux 등 아래 열거한 웹브라우저 이용이 가능한 OS

      - 웹브라우저 : Internet Explorer 10.0이상, Chrome , Safari , Firefox 웹 브라우저 (회사가 제공하는 서비스는 HTML5가 지원되는 브라우저에 최적화 되어 있습니다.)

      2)모바일 단말기 (Smart Phone, 태블릿 PC)

      - 지원 단말기 : [미정]

      3)스마트 TV

     - 지원 단말기 : [미정]





3. 유료 서비스 이용

제 7조 (유료서비스와 유료회원)

- 회사가 유료회원의 이용신청을 승낙한 때(일부 서비스의 경우, 이용 신청 접수 후 사전 공지한 지정된 일자)로부터 유료서비스는 개시되며, 회사의 기술적 사유 등 기타 사정에 의하여 유료서비스를 개시할 수 없는 경우에는 제3조(약관의 효력/변경 등)의 방법에 따라 회원에게 사전 공지합니다.

- 회사는 회원의 유료서비스 이용신청이 있게 되는 경우, 해당 회원에게 이용신청의 내용을 통지합니다. 회사의 통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우 회사에 정정 또는 수정을 요청하여야 하며, 회사는 회원의 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 이 약관의 청약 철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

- 회사는 다음 각 호와 같은 유료서비스를 제공하며, 회사의 사정, 기타 제반 여건에 따라 서비스 내용을 추가하거나 변경할 수 있습니다.

    1)WATCHA PLAY 이용권: 유료회원이 미리 등록한 결제수단을 통하여 월 단위로 이용요금이 자동으로 결제되고 이용기간이 자동 갱신되는 서비스

- 유료회원이 유/무선네트워크를 통하여 서비스에 접속하거나 유/무선네트워크가 연결된 상태의 기기 내에 탑재된 어플리케이션을 통하여 제반 서비스를 이용하는 경우, 유료회원과 유료회원이 가입한 해당 통신사간에 체결된 통신 요금제에 의한 별도의 데이터 통화료가 발생합니다. 이 경우 발생하는 데이터 통화료는 유료회원과 해당 통신사간에 체결된 통신요금제에 따라 과금/청구/수납되므로, 데이터 통화료에 대해서는 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

- 콘텐츠(영화, TV 시리즈)의 권리를 보유하고 있는 개인, 단체, 법인(‘권리자 등’) 간의 계약의 체결 여부 및 개별 계약의 내용, ‘권리자 등’의 사후 요청에 따라 콘텐츠의 이용이 제한되거나 변경될 수 있습니다. 회사는 ‘권리자 등’의 요청이 있게 되는 경우, 해당 요청에 따라 유료서비스를 지원하는 기기의 종류, 회원별 이용 가능 기기 대 수 등을 변경할 수 있습니다.





제 8조 (결제수단)

회원이 유료서비스의 결제를 위하여 이용할 수 있는 수단은 다음 각 호와 같습니다.

    1)신용카드

    2)정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 의한 통신과금서비스

     -서비스 요금이 회사와 제휴한 통신사의 통신요금과 합산하여 청구됩니다.

    3)전자지급결제대행업을 영위하는 제3자를 통한 결제서비스





4. 유료서비스의 변경, 청약 철회, 해지, 정지 및 중단



제 9조 (유료서비스 가액 변경)

회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 공급하는 유료서비스 가액을 변경할 수 있으며, 제3조(약관의 효력/변경 등)의 방법에 따라 유료회원에게 사전공지합니다.





제 10조 (청약 철회 및 서비스 이용계약의 해제 • 해지)

- 유료회원은 해당 유료서비스를 전혀 사용하지 아니하였을 경우에 한하여 결제일로부터 7일 이내에 회사에 결제 취소(청약 철회)를 요청할 수 있습니다.

- 유료회원이 유료서비스에 대하여 전혀 사용하지 아니하였더라도, 청약 철회 가능한 기간(결제일로부터 7일 이내)을 경과하여 청약 철회를 신청하였을 때 환불은 불가능합니다.

- 유료회원이 이미 결제한 서비스 이용 계약을 해제, 해지 했을 때, 계약 후 남은 계약 기간 동안 유료서비스를 이용할 수 있습니다.

- 청약의 철회는 유료회원이 서비스 홈페이지를 통해 할 수 있으며, 회사에 의사를 표시하여 회사에 도달될 때 그 효력이 발생하고, 회사는 유료회원의 의사표시를 수령한 후 지체 없이 이러한 사실을 유료회원에게 회신합니다.

- 회사는 유료회원이 청약 철회, 해지/해제 신청을 확인 후 환불 금액이 있을 경우, 원칙적으로 유료회원의 해당 의사표시를 수령한 날로부터 3영업일 이내에 결제수단 별 사업자에게 대금의 청구 정지 내지 취소를 요청하고, 유료회원이 결제한 동일 결제수단으로 환불함을 원칙으로 합니다. 단, 회사가 사전에 유료회원에게 전자메일, 서비스 홈페이지로 공지한 경우 및 아래의 각 경우와 같이 개별 결제 수단별 환불 방법, 환불 가능 기간 등이 차이가 있을 수 있습니다.

    1)신용카드 등 수납 확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납 확인일로부터 3영업일 이내

    2)결제수단 별 사업자가 회사와의 약정을 통하여 사전에 대금 청구 정지 내지 결제 취소 가능 기한 등을 미리 정하여 둔 경우로 해당 기한을 지난 환불의 경우

    3)유료회원이 환불 처리에 필요한 정보 내지 자료를 회사에 즉시 제공하지 않는 경우(현금 환불 시 신청인의 계좌 및 신분증 사본을 제출하지 아니하거나, 타인 명의의 계좌를 제공하는 경우 등)

    4)해당 회원의 명시적 의사표시가 있는 경우

- 회사는 「콘텐츠산업 진흥법」제28조에 따라 제정된 「콘텐츠이용자보호지침」 등에 따라, 회사가 부담하였거나 부담할 부대비용, 수수료를 차감하여 환불할 수 있습니다.

- 회원이 유료서비스를 선물 받거나, 프로모션 등을 통해 무료/무상으로 취득하는 등 회원이 직접 비용을 지불하지 아니하고 이용하는 유료서비스에 대하여 회사는 회원에게 유료서비스 결제 대금을 환불할 의무를 부담하지 않습니다.

- 회원이 이 약관에서 정하는 회원의 의무를 위반하였을 경우, 계약을 해제, 해지하거나 서비스 이용 제한, 손해배상 청구 등의 조치를 취할 수 있으며, 계약 해지 후 환불하여야 할 금액이 있을 경우에는 일정한 범위 내에서 회원이 부담할 금액을 공제하고 환불합니다. 이 경우 회원은 해당 회사의 조치에 대하여 회사가 정한 절차에 따라 이의 신청을 할 수 있으며, 회사는 정당하다고 확인하는 경우 서비스 이용 재개 등을 할 수 있으며, 이용자가 자신의 고의, 과실 없었음을 입증한 경우 회사는 서비스를 정지한 기간만큼 이용 기간을 연장합니다.

- 유료회원의 신청 또는 동의에 따라 월 정기결제 중인 유료서비스의 경우, 해당 회원이 유료서비스의 이용요금을 체납하는 경우 연체가 발생한 날 자동으로 이용권 해지가 될 수 있으므로, 유료서비스를 유지하고자 하는 유료회원은 이용요금의 체납 또는 결제수단의 연체가 발생하지 않도록 사전에 조치하여야 합니다.

- 유료서비스를 이용 중인 유료회원이 탈퇴하는 경우 해당 이용권은 즉시 해지되며 환불은 불가능합니다. 이 경우 유료회원의 정보와 왓챠플레이 이용내용은 관련 법령이 정하는 경우를 제외하고는 왓챠 약관 및 이 약관에 따라 처리됩니다.





제 11조 (과오금)

- 회사는 유료서비스 결제와 관련하여 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지합니다.

- 회사의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우 과오금 전액을 환불합니다. 단, 회원의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우, 회사가 과오금을 환불하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 이용자가 부담하여야 하며, 회사는 해당 비용을 차감 후 과오금을 환불할 수 있습니다.

- 회사는 회원이 과오금을 주장하며 환불을 요구하는 경우, 정당하게 유료서비스 요금이 부과되었음을 입증하면 환불을 거부할 수 있습니다.

- 회사는 과오금의 세부 환불절차 및 기타 사항에 대하여 다음과 같이 「콘텐츠이용자보호지침」이 정하는 바에 따릅니다.

    1)회사나 회원이 과오금의 발생사실을 안 때에는 전자우편, 서비스 홈페이지 등 회사가 제시한 방법에 따라 상대방에게 통보

    2)회사는 회원에게 환불에 필요한 정보를 요청(회원 성명, 결제증빙서류, 전화번호, 환불 요청 계좌 등)

    3)회원은 환불에 필요한 2.호의 정보를 회사에 제공

    4)회사는 이용자의 정보 제공일로부터 7일 이내 환불 처리 (회원의 명시적 의사표시가 있는 경우 차회 요금에서 상계)





제 12조 (유료서비스의 정지, 중단)

- 회사는 원칙적으로 연중무휴 1일 24시간 유료서비스를 제공합니다.

- 회사는 이용자에 대한 서비스 개선을 목적으로 하는 설비 점검 및 보수 시에는 서비스 전부 또는 일부의 제공을 제한, 중지, 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 가능한 한 그 중단사유, 중단 기간 등을 이 약관 제3조(약관의 효력/변경 등)의 방법을 통하여 사전에 회원에게 공지하며, 다음 각 호의 경우에는 경위와 원인이 확인된 즉시 사후에 공지할 수 있습니다.

    1)회원, 기타 불특정 제3자의 불법, 범죄행위로 인하여 기술적으로 정상적인 서비스의 제공이 어려운 경우

    2)시스템 또는 기타 서비스 설비의 장애, 유무선 Network 장애 또는 유료서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 유료서비스 제공이 불가능할 경우

    3)기타 천재지변, 국가비상사태, 정전 등 회사가 통제할 수 없는 불가항력적 사유로 인한 경우

- 회사는 제2항 각 호의 사유가 아닌 회사의 귀책사유로 서비스의 제공이 중단됨으로 인하여 회원이 입은 손해에 대하여 아래와 같이 「콘텐츠이용자보호지침」에서 정하는 바에 따라 배상합니다. 다만, 천재지변 등 불가항력으로 인한 경우는 아래 이용중지 또는 장애발생 시간에 산입하지 아니합니다. 또한, 각 호를 적용함에 있어 사전고지는 서비스 중지, 장애시점을 기준으로 3시간 이전에 고지된 것에 한합니다.

    1)사업자의 책임 있는 사유로 인한 서비스 중지 또는 장애의 경우 : 서비스 중지•장애시간만큼 무료로 서비스 이용기간 연장

    2)사업자가 서비스의 중지•장애에 대하여 사전고지한 경우에 있어서 이용자의 피해구제 등은 다음 각호에 의합니다. 다만, 서비스 개선을 목적으로 한 설비 점검 및 보수시 1개월을 기준으로 최대 24시간은 중지•장애 시간에 포함하지 아니합니다.

      ㄱ.1개월을 기준으로 서비스 중지•장애시간이 24시간을 초과하는 경우 : 24시간과 이를 초과한 시간의 2배의 시간만큼 이용기간을 무료로 연장

      ㄴ.1개월을 기준으로 서비스 중지•장애시간이 24시간을 초과하지 않은 경우 : 중지•장애 시간에 해당하는 시간을 무료로 연장

- 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책, 운영상의 긴요한 사유로 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법령에 별도 규정이 있지 아니하는 한 별도의 보상을 하지 않습니다.





제 13조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

- 회사는 회원의 사전 동의를 얻어 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 제공할 수 있습니다. 다만, 회사의 서비스를 이용한지 6개월이 경과하지 아니한 회원의 경우 회원의 사전동의가 없더라도 회사는 서비스 홈페이지, 전자우편 등의 방법으로 다양한 정보를 제공할 수 있습니다. 회원은 언제든지 회사에게 전자우편 등을 통하여 수신거절을 할 수 있습니다.

- 회사는 게재된 광고를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.





제 14조 (개인정보보호)

- 회사는 회원의 서비스 이용에 필요한 최소한의 정보를 수집할 수 있습니다.

- 회사가 회원의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 다음 각호의 모든 사항을 알리고 당해 회원의 동의를 받습니다.

    1)개인정보의 수집, 이용 목적

    2)수집하는 개인정보의 항목

    3)개인정보의 보유, 이용 기간

- 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 정보를 당해 회원의 동의 없이 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 그러하지 않습니다.

    1)관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구 받는 경우

    2)통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

    3)원활한 서비스를 제공하고 회원의 편의를 증진하기 위하여 회사의 위임을 받은 관계사 및 업무위탁계약을 체결한 업무수탁자에게 제공하는 경우. 단, 이 경우 회사는 개인정보 취급위탁을 받는 자와 취급을 위탁하는 업무의 내용에 대하여 개인정보취급방침을 통해 공개하거나 전자우편 등을 통해 회원에게 고지합니다.

    4)서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

    5)도용방지를 위하여 본인 확인에 필요한 경우

    6)다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

- 이용자는 제2항 또는 제3항의 동의 요청을 거절할 수 있습니다.

- 회사는 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 ‘회사’의 개인정보보호정책이 적용됩니다.





5. 계약당사자의 의무, 손해배상 등



제 15조 (회원의 의무, 위반시 회사의 조치 등)

- 회원은 회사가 제공하는 서비스 이용 시 관계법령, 약관, 세부이용지침, 서비스 이용안내 및 사이트 내 공지한 주의사항, 회사가 서비스 이용과 관련하여 회원에게 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사 및 타인의 명예를 훼손하거나 서비스 운영 기타 업무수행에 지장을 초래하는 행위를 해서는 안됩니다.

- 회원은 아이디 및 비밀번호를 관리할 책임이 있으며, 본인이 아닌 타인이 사용하게 하여서는 안됩니다. 이를 위반하여 회원의 개인정보를 타인이 사용하여 서비스를 이용함으로써 발생한 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 회원은 타인의 명의, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 계좌번호, 신용카드번호 등 개인정보를 도용하거나 부정하게 사용하여서는 안됩니다.

- 회원은 회사가 사전에 허용한 경우를 제외하고는 영업활동 등 영리목적으로 서비스를 이용하거나 이 약관에서 금지하는 행위를 하거나 허용하는 범위를 벗어난 이용행위를 하여서는 안됩니다.

- 회원은 서비스 이용과정에서 위법행위 또는 선량한 풍속 기타 사회질서에 반하는 행위를 하여서는 안됩니다.

- 회원은 서비스를 이용하며 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 서비스의 이용 이외의 목적으로 사용하여서는 안됩니다.

- 회원은 서비스를 결제하여 콘텐츠를 최종소비자의 지위에서 이용하여야 하고, 영리를 목적으로 하는 영업장, 매장 등에서 재생 등의 방법으로 사용할 수 없습니다. 또한 서비스내의 콘텐츠를 불법적으로 복제, 유포, 공유하여서는 아니 되며, 이를 위반하여 발생한 제반 문제에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다. (이 경우, 국내외 제3자의 저작권 등을 침해하는 행위로서 회사가 IP 접속 차단 등 기술적인 조치를 통하여 타인에 대한 권리 침해 방지 조치를 취하였음에도 불구하고 이용자가 고의로 또는 회사를 기망하는 수단과 방법을 통하여 왓챠플레이에 접속하는 등 제3자의 저작권 등을 침해하는 행위를 포함합니다)

- 회사는 제1항 내지 제6항의 회원의 위반 행위가 있는 경우 해당 회원에 대하여 서비스 제공을 정지시킬 수 있고, 해당 회원이 같은 위반행위를 할 경우 서비스 이용계약을 해제 또는 해지할 수 있습니다. 회사의 해제/해지 및 이용 정지에 대하여 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의신청할 수 있습니다. 이 경우 이용자가 자신의 고의, 과실 없었음을 입증하거나 회원의 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 계정을 정지한 기간만큼 이용기간을 연장합니다.

- 서비스 이용과 관련하여 진실한 정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.

- 청소년 유해 매체물을 이용하기 위해서는 만 19세 이상의 회원이어야 하며(단, 만 19세에 도달하는 해의 1월 1일을 맞이한 자를 포함합니다), 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 청소년 보호법의 규정에 의한 인증수단을 통해 성인인증을 받아야 하고 성인인증을 받지 않는 경우, 해당 서비스의 이용이 제한됩니다.





제 16조 (손해배상)

- 회사는 서비스의 결함에 의하여 유료회원에게 손해가 발생한 경우 회사는 유료회원에게 실제 발생한 손해만을 배상합니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실 없이 유료회원에게 발생한 일체의 손해에 대하여는 책임을 지지 아니합니다. 회사는 이 약관에서 명시되지 아니한 회사의 귀책사유로 인하여 유료서비스의 이용 회원에게 손해가 발생한 경우 회사의 배상 책임과 관련하여 회사는 「콘텐츠이용자보호지침」의 관련 규정 및 기타 상관례를 따릅니다.

- 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재 또는 전송한 정보 및 자료의 사실성, 신뢰도, 정확성 등에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

- 회사는 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 이 약관 또는 법령에 위반한 행위로 발생한 개인적인 비용이나 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

- 회사에가 제3자의 해킹, 바이러스 유통 등 불법행위로 인한 사고 발생시, 그 사고에 관하여 회원의 고의 또는 중대한 과실이 있거나, 회사가 그 사고를 방지하기 위하여 보안절차를 수립하고 이를 철저히 준수하는 등 관련법령에서 요구되는 주의의무를 다한 경우에 회사는 책임을 지지 않습니다.

- 회사는 회사에 귀책사유가 없는 서비스 장애, 전송 또는 게시의 실패, 서비스 이용과정에서 발생하는 데이터 오류, 생략, 누락, 상실, 파괴, 별진 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.

- 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책, 운영상의 긴요한 사유로 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법령에 별도 규정이 있지 아니하는 한 별도의 보상을 하지 않습니다.

- 회원이 이 약관의 이용 제한에 관한 각 규정에 따라, 서비스의 이용이 제한되거나 이용계약이 해지된 경우, 회원이 보유한 모든 디지털콘텐츠의 사용권은 상실되며 회사는 해당 디지털콘텐츠의 구매대금을 반환할 의무를 부담하지 아니합니다.

- 회원이 이 약관상의 의무를 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우 또는 유료회원이 유료서비스를 이용함에 있어 회사에 손해를 입힌 경우, 해당 회원은 회사에 그 손해를 배상하여야 합니다.





제 17조 (면책)

- 회사는 다음 각 호의 사유로 인하여 회원 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 그 책임을 지지 아니합니다.

    1)천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우

    2)회원이 자신의 아이디 또는 비밀번호 등의 관리를 소홀히 한 경우

    3)회사의 관리영역이 아닌 공중통신선로의 장애로 서비스이용이 불가능한 경우

    4)기타 회사의 귀책사유가 없는 통신서비스 등의 장애로 인한 경우

- 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 효용을 얻지 못하거나 상실한 것, 서비스에 게시된 게시물에 대한 취사 선택 또는 이용으로 발생하는 결과 등에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 또한 회사는 회원이 사이트에 게재한 리뷰, 평점 등 게시물의 정확성 등의 내용에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

- 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스와 관련하여 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 회사에 귀책사유가 없는 한 이로 인하여 발생한 손해를 배상할 책임이 없습니다.



제 18조 (분쟁의 해결)

- 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의하고, 협의가 안될 경우 콘텐츠산업진흥법 상 콘텐츠분쟁 조정 위원회에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

- 전항에 따라 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 소를 제기할 수 있으며, 회사와 회원 간의 소의 관할은 서울 중앙 지방법원으로 합니다.

App Store Connect

서비스 약관

App Store Connect Terms of Service

THESE TERMS OF SERVICE CONSTITUTE A LEGAL AGREEMENT BETWEEN YOU AND APPLE INC. ("APPLE") AND GOVERN YOUR USE OF THE APP STORE CONNECT SITE AND THE PRODUCTS AND SERVICES OFFERED THROUGH IT ("APP STORE CONNECT"). TO AGREE TO THESE TERMS OF SERVICE, CLICK "AGREE." IF YOU DO NOT AGREE TO THESE TERMS OF SERVICE, DO NOT CLICK "AGREE," AND DO NOT USE APP STORE CONNECT. YOU MUST ACCEPT AND ABIDE BY THESE TERMS OF SERVICE AS PRESENTED TO YOU: CHANGES, ADDITIONS, OR DELETIONS ARE NOT ACCEPTABLE, AND APPLE MAY REFUSE ACCESS TO APP STORE CONNECT FOR NONCOMPLIANCE WITH ANY PART OF THESE TERMS OF SERVICE.

Access. Access to App Store Connect is provided solely as an accommodation and at Apple's sole discretion, and is available only to (a) authorized representatives of a person or entity with a valid membership in the Apple Developer Program (an "Apple Developer") that has signed the Apple Developer Program License Agreement (the “Agreement”) (such representatives, "Developer Representative(s)") who have been granted access to App Store Connect by the Apple Developer or Apple solely for purposes of uploading and/or managing Licensed Applications, associated metadata, or other related tasks and services. In addition, limited access to App Store Connect for certain purposes (including delivery of materials to be offered for potential distribution pursuant to a future Agreement) is available to authorized representatives of entities that have applied, and have been invited by Apple, to enter into an Agreement. Your access to particular App Store Connect services may be further limited by the App Store Connect administrative user(s) for the Licensed Developer with which you are associated.
System Requirements. Use of App Store Connect requires compatible hardware (fees may apply), Internet access (fees may apply), and certain software (fees may apply), and may require obtaining updates or upgrades from time to time. Because use of App Store Connect involves hardware, software, and Internet access, your ability to use App Store Connect may be affected by the performance of these factors. High speed Internet access is strongly recommended. You acknowledge and agree that such system requirements, which may be changed from time to time, are your responsibility.
Confidentiality. You acknowledge that, in the course of your use of App Store Connect, you may have access to certain information and materials that are confidential and are of substantial value to Apple, including, but not limited to, any proposed Agreement you download from App Store Connect or you otherwise receive from Apple, which value would be impaired if such information were disclosed to third parties or used for purposes other than expressly permitted by any Agreement, or as set forth herein ("Apple Confidential Information"). You agree to maintain any Apple Confidential Information in confidence, and not disclose or otherwise make available Apple Confidential Information to any third party without the prior written consent of Apple. In the event either party chooses not to enter into an Agreement, you agree to destroy all copies of any Apple Confidential Information in your possession, including any proposed Agreement(s).
Agreement. Your use of App Store Connect is, if applicable, subject to the terms of the Agreement, including, without limitation, its confidentiality provisions. In the event of any conflict between these Terms of Service or any information provided on App Store Connect, on the one hand, and the Agreement, on the other hand, the terms of the Agreement shall govern.
Your Information. You agree to provide accurate, current, and complete information required to register with App Store Connect and at other points as may be required in the course of using App Store Connect ("User Data"). You hereby confirm that any User Data you already have provided to Apple (including, without limitation, in the iTunes application process or through prior use of App Store Connect) has been accurate, current and complete. You further agree to maintain and update your User Data as required to keep it accurate, current, and complete.
Account and Password. As a registered user of App Store Connect, you must establish an account ("Account"). You are solely responsible for maintaining the confidentiality and security of your Account. You may not reveal your Account information to anyone else, allow anyone else to use your Account, or use anyone else's Account. You are entirely responsible for all activities that occur on or through your Account, and you agree to immediately notify Apple of any unauthorized use of your Account or any other breach of security. Apple shall not be responsible for any losses arising out of the unauthorized or other improper use of your Account.
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Apple Store. Purchases of Apple hardware and/or software or other products or services through the Apple Store, accessible through App Store Connect, are subject to all the terms and conditions and/or terms of sale applicable to Apple Store purchases, which terms are available on or through the Apple Store site.
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you have cleared all worldwide rights, including, without limitation, any rights of publicity of any person depicted in the Licensed Application Information, any copyrights of photographers, artists, or other third parties, and any trademark rights in marks featured in the Licensed Application Information, that may be necessary for the use of Licensed Application Information as set forth herein and in the Agreement;
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the Licensed Application Information does not violate any applicable laws or regulations; and
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Intellectual Property.
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Notices. Apple may send you notice with respect to App Store Connect by sending an email message to the email address listed in your Account contact information, by sending a letter via postal mail to the contact address listed in your Account contact information, or by a posting on App Store Connect. Notices shall become effective immediately.
Governing Law. You expressly agree that the laws of the State of California, excluding its conflicts of law rules, govern these Terms of Service and your use of App Store Connect, and that the exclusive jurisdiction for any proceeding relating in any way to your use of App Store Connect will be the Northern District of California. You hereby waive the right to object to the foregoing choice of law, personal jurisdiction or venue.
These Terms of Service constitute the entire agreement between you and Apple governing your use of App Store Connect, superseding any prior agreements between you and Apple governing your use of App Store Connect or iTunes Connect. If any part of these Terms of Service is held invalid or unenforceable, that portion shall be construed in a manner consistent with applicable law to reflect, as nearly as possible, the original intentions of the parties, and the remaining portions shall remain in full force and effect. Apple's failure to enforce any right or provisions in these Terms of Service will not constitute a waiver of such provision, or any other provision of these Terms of Service. Apple will not be responsible for failures to fulfill any obligations due to causes beyond its control.
V100

COMMERCE PRODUCT ADDENDUM

[커머스 상품에 관한 부속계약]

This Commerce Product Addendum (“Addendum”) is entered into by and between you (“You,” “Your” or “Provider”) and Google Ireland Limited (“Google”), and amends the Agreement (as defined below) as of the date you click the acceptance button below. If you are accepting on behalf of your employer or another entity, you represent and warrant that you have full legal authority to bind your employer or such entity to the terms of this Addendum. If you do not have the legal authority to bind, please do not click the acceptance button below.

In consideration of the mutual promises contained herein and other good and valuable consideration, the parties hereby agree as follows:

1. Definitions.
   1. “Affiliate” means any entity that directly or indirectly controls or is controlled by, or is under common control with, a party. For avoidance of doubt, Google’s Affiliates include Google LLC and Google Commerce Limited.
   2. “Agreement” means the agreement entered into by and between the parties that governs the licensing and monetization of Provider Content on the Google Services.
   3. “Brand Features” means the names, logos, trademarks, designs and trade names of a Provider, Google or Google’s Affiliates.
   4. “Commerce Content” means any item or service (including, but not limited to, audiovisual or graphic content) and associated data, metadata, materials and information that Provider elects to make available to Google and its Affiliates, or directly to end users, as a specified part of a Commerce Product during a specified period in exchange for a fee.
   5. “Commerce Products” means the different products or features through which Commerce Content is made available to end users via the Google Services (and may include, by way of example only, rentals, purchases and paid channels, accessible via streaming or download, sponsorships and gaming interactivity), as described in the then-current version of the Specifications. Commerce Products do not include site-wide subscription features or features not included in the Specifications (such as YouTube Red) that users may access in exchange for a fee.
   6. “Commerce Revenues” means revenues recognized by Google or its Affiliates from fees charged by Google and/or its Affiliates to end users in connection with the Commerce Products.
   7. “Google Services” if not otherwise defined in the Agreement means Google websites, applications, products and services, including but not limited to the YouTube Website, applications, API services, embeds, and any of the foregoing that are made available for syndication.
   8. “Marketing Assets” means any marketing materials Provider elects in its sole discretion to make available to Google for marketing, promotional and advertising purposes, as further described in Section 2.3. Such materials may include video clips, images, screenshots, sizzle reels, promos, trailers and other such types of marketing materials.
   9. “Provider Content” if not otherwise defined in the Agreement means the audio and audiovisual content received by or made available to Google from or by Provider, and all related metadata and materials made available to Google, via specified delivery.
   10. “Specifications” means the specifications, policies and guidelines that apply to the Commerce Products, as it relates to Provider’s use of the Commerce Products, which Google will provide and may update from time to time.
   11. “Suggested Retail Price” is the suggested retail price for applicable Commerce Content, as specified by Provider via the metadata (or such other means as specified by Google). Google will use the Suggested Retail Price to determine the equivalent local price for applicable Commerce Content and such local price will be the deemed Suggested Retail Price for that territory. For avoidance of doubt, Google retains sole discretion to establish the actual retail price for the Commerce Products.
2. License.
   1. Content License. If you provide any custom Brand Features or other Commerce Content for use in conjunction with the Commerce Product(s), you agree to the following: without limiting the scope of licenses granted in the Agreement, Provider’s license grant to Google and its Affiliates in and to the Provider Content is amended to also explicitly include the right and license (but not the obligation) for Google and its Affiliates to host, cache, route, transmit (including without limitation public transmission), reproduce, publish, adapt, communicate, store, copy, modify (as described herein), distribute, perform, display, reformat, excerpt, analyze, create algorithms based on and otherwise use Commerce Content as necessary: (a) to make such content available via the Commerce Products; and (b) to the extent deemed necessary by Google in its sole discretion, for Google or a third party on Google’s behalf to apply encryption.
   2. Brand Features. Regardless of any provision to the contrary in the Agreement, Provider grants to Google and its Affiliates a non-exclusive, worldwide, royalty-free license to use any Brand Features provided by Provider (including all Brand Features pertaining to the Commerce Content) in connection with its use of the Commerce Products as authorized under this Addendum, in order to market and promote the Commerce Products and/or availability of Commerce Content, and for use in presentations, marketing materials, financial reports, press releases and customer lists (which includes customer lists posted on Google’s and its Affiliates’ web sites and screenshots of Commerce Content contained in the Google Services).
   3. Marketing Assets. Provider grants to Google and its Affiliates or a third party on Google’s behalf a royalty-free, non-exclusive, worldwide, perpetual license to copy, distribute, create derivative works based on (e.g., combine portions of the Marketing Assets in combination with other content), perform, display, and otherwise use the Marketing Assets in all media, whether now known or hereafter devised, solely in connection with the marketing, promotion and advertising of the Google products and services together with the Commerce Products. If Provider chooses not to provide Marketing Assets to Google and its Affiliates, Google and its Affiliates (or an authorized third party) may create marketing materials using screen shots, stills, clips or images from the Commerce Content, in order for Google (or a third party) to market or promote the Commerce Content.
   4. Clearances. Without limiting any of Provider’s obligations under the Agreement, the licenses described in this Section 2 includes all necessary licenses for all performances by audiovisual talent or artists and all music rights (including public performance licenses) in the compositions and sound recordings of any music included in the Commerce Content or Marketing Assets.
3. Use of the Commerce Products.
   1. Subject to the eligibility requirements described below, Provider may elect which Commerce Product(s), if any, through which it wishes to make the Commerce Content available. Provider may choose to enable one or more of the Commerce Products at any time.
   2. Provider acknowledges that each Commerce Product may have different eligibility requirements associated with it and as a result Provider may not be eligible to use any or all of the Commerce Products until it meets such requirements. The eligibility requirements for each Commerce Product will be set out in the Specifications.
   3. For avoidance of doubt, Commerce Content will be subject to all the terms of the Agreement, unless expressly amended by this Addendum. Notwithstanding the foregoing, Commerce Content does not count towards any content-related deliverables or commitments which may be set forth in the Agreement (or any payment terms associated therewith) unless expressly agreed otherwise herein.
   4. As between the parties Provider will be solely responsible for any and all programming and editorial decisions regarding the Commerce Content.
4. Commerce Content Delivery and Distribution.
   1. Specifications. Provider will, at all times, comply with the requirements of the Specifications.
   2. Playback/Usage. Unless otherwise approved by Google, Provider may not enable any feature that restricts playback or usage of the Commerce Content.
   3. Restricted Content. Unless pre-approved by Google, Provider will not make any content available via any Commerce Product that is subject to a content commitment under any other agreement between the parties, including the Agreement.
   4. Territories. If Provider is permitted to specify territorial limitations under the Agreement, Provider acknowledges that with respect to Commerce Content, in addition to or instead of IP address detection, Google may use other geofiltering technologies to verify that an end user’s location corresponds to the Provider-specified Territory (or territory).
   5. Closed Captioning. If closed captioning is required in the Specifications or if Provider makes closed captioning available for the same content on any other platform, Provider will provide closed captions for the Commerce Content. To the extent that Provider fails to provide any required captions, Google has the right to: a) cease making available such Commerce Content; or b) create or authorize the creation of captions for use with such Commerce Content.
   6. Content Availability. Notwithstanding anything set forth to the contrary in the Agreement, Provider will not remove any item of Commerce Content prior to the end of the applicable viewing or usage period as stated in the Specifications (although, for clarity, Provider may cease to offer any item of Commerce Content for new purchases or rentals, at any time in its discretion). If Provider takes down Commerce Content prior to the end of an applicable viewing or usage period, Google may take measures to ensure such Commerce Content is still accessible by the end user during their applicable viewing or usage period. You understand and agree that the licenses granted with respect to the Commerce Content will survive: (a) any termination or expiration of the Agreement or this Addendum, or (b) any removal of the Commerce Content by you, until the applicable viewing period for all end users expires.
5. Financial Terms.
   1. Commerce Revenue Payments.
      1. Except as otherwise agreed to in this Addendum and subject to Sections 5.1(c), 5.4 and 5.5 below, Google will pay to Provider an amount equal to 70% multiplied by the greater of: (A) Commerce Revenues, or (B) the Suggested Retail Price for the relevant Commerce Content (if applicable). Google will retain the remainder.
      2. 1. In connection with certain promotions, the parties may mutually agree in writing (including via e-mail) to modify the payments due to Provider hereunder on a short-term, non-permanent basis so long as such writing confirms the: (i) duration of such promotion; (ii) nature of such promotion; (iii) Commerce Content associated with such promotion; and (iv) the modified payments due to Provider.
         2. For the avoidance of doubt, nothing herein will prevent Google from offering promotions absent consultation with Provider, and in such cases Google will pay Provider in accordance with the terms set forth in Section 5.1(a).
      3. The revenue share set out at section 5.1(a) above will not apply to Commerce Content that is offered as part of a package of channels. In the event that Google decides (in its discretion) to offer the Commerce Content as part of a package of channels, parties will mutually agree (including via e-mail) on the applicable revenue share percentage.
   2. Payment. Except as otherwise provided herein, the payment provisions in the Agreement will apply equally to Commerce Content.
   3. Reporting. Within thirty (30) days of the end of each month, Google will furnish Provider with usage reports in the form generally made available to providers at that time.
   4. Taxes. All payments made in connection with this Addendum are exclusive of taxes imposed by governmental entities of whatever kind and imposed with respect to the transactions for services provided under this Addendum. If Google is required to deduct or withhold taxes from any payments made to Provider and submits such taxes to the local taxing jurisdiction, then Google will withhold and submit such taxes and will pay to Provider the remaining net amount after the taxes have been withheld. If Google is required to charge taxes to any user for any purchase of Commerce Content, then Google reserves the right to calculate the amount of any such tax, submit such taxes to the local taxing jurisdiction and deduct the amount of such tax payments from the Commerce Revenues or Suggested Retail Price (as applicable) prior to calculating Provider's share of revenues.
   5. Non-Qualifying Payments. For avoidance of doubt, Google will not be liable for any payment based on: (a) any purchase that is subject to a refund (in Google’s discretion), credit card chargeback, or declined payment; (b) promotional offers made pursuant to Section 5.1(b)(i) hereof; (c) any mobile or device related transaction fees applicable to purchases on such platforms; (d) free trials offered by Google to end users who are first time subscribers to a subscription channel or subscription channel package; or (e) any breach of this Addendum by Provider. Google may withhold payment (from Ad Revenues or Commerce Revenues) or charge-back Provider for any non-qualifying payments described in the sentence above, pending Google’s reasonable investigation. Provider will cooperate with Google in any investigation. Provider will not, and will not authorize or encourage any third party to, directly or indirectly execute purchases of Commerce Content or otherwise obtain access to Commerce Content through any automated, deceptive, fraudulent or other invalid means, including but not limited to through the fraudulent use of software or credit cards.
6. Representations, Warranties and Indemnities.
   1. In addition to Provider’s representations and warranties under the Agreement, to the maximum extent permitted by applicable law, Provider represents and warrants that:
      1. any and all titles, descriptions, promotional and marketing communications, and other data, information, Marketing Assets or materials made available by Provider in connection with any Commerce Content will be accurate and free of any deceptive, false, misleading or fraudulent statements;
      2. Google’s and its Affiliates’ use of the Commerce Content, Marketing Assets and/or Provider’s Brand Features will not violate any applicable law, rule, regulation or right of any kind whatsoever or give rise to any actionable claim or liability;
      3. it will comply with all applicable laws and regulations relating to the delivery and distribution of the Commerce Content, including country-specific content ratings and censorship rules; and
      4. for any Commerce Content made available by Provider as part of a Commerce Product (where applicable), Provider will provide such Commerce Content in accordance with all descriptions and commitments given in relation thereto.
   2. For the avoidance of doubt, Provider’s indemnity obligations under the Agreement shall apply equally to this Addendum but shall be extended to include any breach of Provider’s representations and warranties in Section 6.1 above.
7. Limitation on Liability.
   1. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, IN NO EVENT WILL EITHER PARTY’S OR ITS AFFILIATES’ TOTAL AGGREGATE LIABILITY FOR ANY AND ALL CAUSES OF ACTION ARISING OUT OF OR RELATED TO THIS ADDENDUM EXCEED THE NET AMOUNT SUCH PARTY HAS ACTUALLY RECEIVED AND RETAINED (AFTER ACCOUNTING FOR ALL DEDUCTIONS, AND OTHER OFFSETS PROVIDED FOR UNDER THIS ADDENDUM) FROM COMMERCE REVENUES DURING THE SIX (6) MONTHS IMMEDIATELY PRECEDING THE DATE ON WHICH SUCH CLAIM ARISES. For the avoidance of doubt, the subsection of the Agreement which sets out the parties’ cap on liability shall not apply to Commerce Content.
8. Term and Termination.
   1. Term. This Addendum will commence on the Addendum Effective Date and will continue for a period of twelve (12) months, following which this Addendum will automatically renew for additional one (1) month terms unless terminated in accordance with section 8.2 below (the “Term”).
   2. Termination.
      1. Either party may terminate this Addendum: (i) immediately upon written notice to the other party if (x) the other party files a petition for bankruptcy, becomes insolvent, or makes an assignment for the benefit of its creditors, or a receiver is appointed for the other party or its business, or (y) the other party breaches its obligations in respect of confidentiality, as set out in the Agreement; or (ii) for convenience with thirty (30) days’ prior written notice at anytime during the Term hereof.
      2. Google may terminate or suspend this Addendum or Provider’s access to any Commerce Product immediately upon written notice to Provider if (i) Provider breaches its representations and warranties under the Agreement or this Addendum; or (ii) Provider fails to comply with the Specifications.
      3. This Addendum shall automatically terminate in the event of termination or expiry of the Agreement. However, in the event of termination of this Addendum, the Agreement will remain in effect until otherwise terminated.
   3. Survival. Sections 2 (to the extent described in Section 4.6), 5, 6, 7 and 9 will survive any expiration or termination of this Addendum.
9. Miscellaneous.
   1. Approvals. All approvals required in this Addendum must be given in writing (which may include e-mails).
   2. Counterparts. The parties may execute this Addendum in counterparts, including facsimile, PDF, and other electronic copies, which taken together will constitute one instrument. This Addendum may be executed in multiple counterparts, each of which will be deemed an original and all of which will constitute one and the same instrument. This Addendum will be binding on the parties hereto and their respective personal and legal representatives, successors, and permitted assigns.
   3. Conflicting Terms. If there is a conflict between any term of this Addendum and a term of the Agreement, the term of this Addendum will govern. Capitalized terms used but not defined in this Addendum will have the meanings given to such terms in the Agreement. Except as specifically, and to the extent, modified by this Addendum, all the terms and conditions of the Agreement will continue to remain unchanged and in full force and effect and will apply, as applicable, to the parties under this Addendum.
   4. Entire Agreement. This Addendum together with the Agreement sets out all terms agreed between the parties and supersedes all previous or contemporaneous agreements between the parties relating to Commerce Content that is made available on a subscription basis.
   5. Governing law and Translations. The governing law and forum set forth in the Agreement will also apply to this Addendum. Any local language translation (where applicable) exists for reference purposes only, and only the English version will be legally binding. If there is any inconsistency between the two versions, the English version shall control.

COURTESY TRANSLATION FOR INFORMATION PURPOSES ONLY

커머스 상품에 관한 부속계약

본 커머스 상품에 관한 부속계약(“본 부속계약”)은 귀하(“귀하” 또는 “제공자”)와 Google Ireland Limited (“구글”) 간에 체결되며, 귀하가 아래의 수락 버튼을 클릭한 날짜에 본건 계약(이하에 정의)을 변경합니다. 귀하가 귀하의 고용주나 기타 사업체를 대리하여 본 부속계약을 수락하는 경우, 귀하는 귀하의 고용주나 기타 사업체를 본 부속계약에 구속되게 할 수 있는 완전한 법적 권한을 가지고 있음을 진술 및 보증합니다. 귀하가 위와 같은 법적 권한을 보유하지 않은 경우, 아래 수락 버튼을 클릭하지 마시기 바랍니다.

본 부속계약에 포함된 상호 약속 및 기타 충분하고 가치있는 대가를 약인으로 하여, 당사자들은 다음과 같이 합의한다:

1. 정의.
   1. “계열사(Affiliate)” 란 직접 또는 간접적으로 어느 당사자를 지배하거나, 어느 당사자에 의해 지배를 받거나, 어느 당사자와 공통의 지배 관계에 있는 실체를 의미한다. Google LLC 및 Google Commerce Limited가 구글 계열사에 포함됨을 명확히 한다.
   2. “본건 계약(Agreement)” 이란 구글 서비스상의 제공자 콘텐츠의 라이센스 및 수익화에 관한 사항을 정하기 위하여 당사자들 간에 체결된 계약을 의미한다.
   3. “브랜드 표장(Brand Features)” 이란 제공자, 구글 또는 구글 계열사의 명칭, 로고, 상표, 디자인 및 상호를 의미한다.
   4. “커머스 콘텐츠(Commerce Content)” 란 제공자가 구글 및 그 계열사들에게 제공하기로 하거나 또는 커머스 상품의 특정 일부로서 최종 사용자들에게 직접 요금을 대가로 특정 기간 동안 제공하는 물품 또는 서비스 (오디오 비주얼 또는 그래픽 콘텐츠를 포함하되 이에 한정되지 아니함) 및 관련 데이터, 메타데이터, 자료 및 정보를 의미한다.
   5. “커머스 상품(Commerce Products)” 이란 구글 서비스를 통하여 커머스 콘텐츠가 최종 사용자들에게 제공될 수 있는, 최신 버전의 사양서에 기재된 각종 상품 또는 기능(스트리밍이나 다운로드를 통하여 액세스할 수 있는 대여, 구매 및 유료 채널, 스폰서십 및 게임 인터랙티비티 등을 포함할 수 있음)을 의미한다. 커머스 상품에는 사용자들이 요금을 대가로 액세스할 수 있는 사이트 전체의 구독 기능 또는 사양서 (YouTube Red와 같은)에 포함되지 않은 기능이 포함되지 아니한다.
   6. “커머스 수익(Commerce Revenues)” 이란 커머스 상품과 관련하여 구글 또는 그 계열사들이 최종 사용자들에게 청구하는 요금으로부터 발생한, 구글 또는 그 계열사들이 인정하는 수익을 의미한다.
   7. 본건 계약에 달리 정의되지 않는 한, “구글 서비스(Google Services)” 란 구글 웹사이트, 애플리케이션, 상품 및 서비스를 의미하며, 유튜브 웹사이트, 애플리케이션, API 서비스 및 임베트(embed)와 신디케이션(syndication)을 위해 제공된 상기 항목들을 포함하되 이에 한정되지 아니한다.
   8. “마케팅 자산(Marketing Assets)” 이란 제공자가 마케팅, 프로모션 및 광고 목적으로 구글에 제공하기로 자신의 단독 재량에 따라 선택한 마케팅 자료를 의미하며, 보다 자세한 사항은 제2.3조에 명시한다. 이러한 자료에는 비디오 클립, 이미지, 스크린 샷(screenshots), 시즐 릴(sizzle reels), 프로모(promos), 트레일러(trailers) 및 기타 형식의 마케팅 자료가 포함될 수 있다.
   9. 본건 계약에 달리 정의되지 않는 한, “제공자 콘텐츠(Provider Content)” 란 구글이 제공자로부터 수령하거나 제공자에 의해 구글이 이용할 수 있게 된 오디오 및 오디오 비주얼 콘텐츠, 그리고 특정 전송 방식을 통하여 구글이 이용할 수 있게 된 모든 관련 메타데이터 및 자료를 의미한다.
   10. “사양서(Specifications)” 란 제공자의 커머스 상품 이용과 관련하여 구글이 제공하고 수시로 업데이트할 수 있는, 커머스 상품에 적용되는 사양, 방침 및 가이드라인을 의미한다.
   11. “권장 소매가(Suggested Retail Price)” 란 제공자가 메타데이터(또는 구글이 정한 기타 방식)를 통하여 정한, 해당 사항 있는 커머스 콘텐츠에 대한 권장 소매가를 의미한다. 구글은 권장 소매가를 이용하여 해당 사항 있는 커머스 콘텐츠의 현지 가격을 결정할 수 있으며, 그러한 현지 가격은 해당 지역에서의 권장 소매가로 간주된다. 구글은 커머스 콘텐츠의 실제 소매가를 정할 수 있는 단독 재량권을 가진다.
2. 라이센스.
   1. 콘텐츠 라이센스. 커머스 상품과 함께 사용하기 위한 커스텀 브랜드 표장 또는 다른 커머스 콘텐츠를 제공한다면, 다음에 동의한다: 본건 계약에 허여된 라이센스의 범위를 제한함 없이, 제공자가 제공자 콘텐츠에 대하여 구글 및 그 계열사들에게 허여한 라이센스는 구글 및 그 계열사들이 (a) 커머스 상품을 통하여 해당 콘텐츠를 이용할 수 있게 하고; (b) 구글이 그 단독 재량에 따라 구글 또는 제3자가 구글을 위하여 암호화를 적용하기 위한 목적으로 커머스 콘텐츠를 호스트(host), 캐시(cache), 라우트(route), 송신(공중 송신을 포함하되 이에 한정되지 아니함), 복제, 발행, 개작, 전달, 저장, 복사, (본 부속계약에 명시된 바에 따른)수정, 배포, 실행, 디스플레이(display), 리포맷(reformat), 발췌 및 분석하고 커머스 콘텐츠를 기초로 알고리즘을 생성하거나 달리 커머스 콘텐츠를 이용할 수 있는 권리 및 라이센스(단, 의무는 아님)를 명시적으로 포함하도록 변경된다.
   2. 브랜드 표장. 이와 반대되는 본건 계약상의 반대되는 규정에도 불구하고, 제공자는 본 부속계약 하에 승인된 커머스 상품의 사용과 관련하여 제공자가 제공한 브랜드 표장(커머스 상품과 관련된 모든 브랜드 표장을 포함함)을 커머스 콘텐츠 및/또는 커머스 콘텐츠의 이용가능성을 마케팅 및 프로모션하기 위해 사용하고, 프리젠테이션, 마케팅 자료, 재무 보고서, 보도자료 및 고객 리스트(구글 및 그 계열사들의 웹 사이트와 구글 서비스에 포함된 커머스 콘텐츠의 스크린 샷에 포스팅된 고객 리스트 포함)에서 사용할 수 있는 비독점적, 전세계 라이센스를 구글 및 그 계열사들에게 무상으로 허여한다.
   3. 마케팅 자산. 커머스 상품과 함께 구글 상품 및 서비스를 오직 마케팅, 프로모션 및 광고하는 것과 관련하여, 제공자는 마케팅 자산을 현재 알려졌거나 장래 고안된 모든 매체에서 복사, 배포, 이를 기초로 이차적 저작물을 작성(마케팅 자산의 일부를 다른 콘텐츠와 결합하는 경우 등), 실행 및 디스플레이하거나 기타 방식으로 사용할 수 있는 비독점적ㆍ전세계적ㆍ영구적인 라이센스를 구글 및 그 계열사들 또는 구글을 대리하는 제3자에게 무상으로 허여한다. 제공자가 마케팅 자산을 구글 및 그 계열사들에게 제공하지 않기로 결정하는 경우, 구글 및 그 계열사들(또는 승인된 제3자)은 커머스 콘텐츠의 스크린 샷, 스틸(stills), 클립(clips) 또는 이미지를 이용하여 구글(또는 제3자)의 커머스 콘텐츠 마케팅 또는 프로모션을 위한 마케팅 자료를 작성할 수 있다.
   4. 권리 처리(Clearance). 본건 계약상의 제공자의 의무를 제한함 없이, 본 제2조에 명시된 라이센스는 커머스 콘텐츠 또는 마케팅 자산에 포함된 음악의 곡 및 녹음물의 오디오 비주얼 탤런트(talent) 또는 아티스트(artist)에 의한 실연과 모든 음악적 권리(공연 라이센스 포함)에 대한 라이센스를 포함한다.
3. 커머스 상품의 사용.
   1. 아래에 명시된 적격 요건을 조건으로 하여, 제공자는 커머스 콘텐츠를 제공하고자 하는 커머스 상품을 선택할 수 있다. 제공자는 언제든지 한 개 이상의 커머스 상품을 가능하게 하도록 선택할 수 있다.
   2. 제공자는 각 커머스 상품과 관련된 적격 요건이 상이할 수 있으며, 그로 인하여 제공자가 해당 요건을 충족하는 때까지 커머스 상품의 일부 또는 전부를 사용하지 못할 수 있음을 인정한다. 각 커머스 상품의 적격 요건은 사양서에 명시한다.
   3. 본 부속계약에 의해 명시적으로 변경되지 않는 한, 본건 계약의 모든 조건들이 커머스 콘텐츠에 적용된다. 위 내용에도 불구하고, 본 부속계약에 명시적으로 합의되지 않는 한, 커머스 콘텐츠는 본건 계약(또는 본건 계약과 관련된 지급 조건)에 명시된 콘텐츠 관련 제공물 또는 약정에 산입되지 아니한다.
   4. 당사자들 간의 관계에 있어, 제공자는 커머스 콘텐츠와 관련된 일체의 프로그래밍 및 편집 결정에 대한 전적인 책임을 진다.
4. 커머스 콘텐츠 제공 및 배포.
   1. 사양서. 제공자는 항상 사양서의 요건을 준수한다.
   2. 재생/사용. 구글에 의해 달리 승인되지 않는 한, 제공자는 커머스 콘텐츠의 재생 또는 사용을 제한하는 기능을 사용할 수 없다.
   3. 제한된 콘텐츠. 구글에 의해 사전 승인을 받지 않는 한, 제공자는 본건 계약을 포함하여 당사자들 간의 기타 계약에 따른 콘텐츠 약정의 대상인 다른 어떠한 커머스 상품을 이용하여 콘텐츠를 제공하지 아니한다.
   4. 계약지역. 제공자가 본건 계약에 따라 지역 제한을 정할 수 있는 경우, 제공자는 구글이 커머스 콘텐츠와 관련하여 최종 사용자의 위치가 제공자가 정한 계약지역(또는 지역)과 일치하는지를 확인하기 위하여 IP 주소 탐지에 추가하거나 이를 대신하여 다른 지오 필터링(geofiltering) 기술을 사용할 수 있음을 인정한다.
   5. 폐쇄 자막. 사양서에서 폐쇄 자막을 요구하거나 제공자가 다른 플랫폼 상에서 동일한 콘텐츠에 대하여 폐쇄 자막을 지원하는 경우, 제공자는 커머스 콘텐츠를 위한 폐쇄 자막을 제공한다. 제공자가 요구되는 자막을 제공하지 않은 경우에 한하여, 구글은 a) 해당 커머스 콘텐츠의 제공을 중단하거나, b) 해당 커머스 콘텐츠에 사용될 자막을 제작하거나 제작을 승인할 수 있는 권리를 가진다.
   6. 콘텐츠 이용가능성. 이와 반대되는 본건 계약상의 규정에도 불구하고, 제공자는 사양서에 기재된 시청 또는 사용 기간이 종료하기 전에는 커머스 콘텐츠를 삭제할 수 없다 (제공자가 자신의 재량에 따라 커머스 콘텐츠의 새로운 구매 또는 대여를 언제라도 중단할 수 있음에도 불구하고 해당 시청 기간이 종료하기 전에는 커머스 콘텐츠를 삭제할 수 없음을 명확히 함). 제공자가 시청 또는 사용 기간이 종료하기 전에 해당 커머스 콘텐츠를 삭제하는 경우, 구글은 최종 사용자가 시청 또는 사용 기간 동안 커머스 콘텐츠를 시청할 수 있도록 필요한 조치를 취할 수 있다. 제공자는 커머스 콘텐츠와 관련하여 허여된 라이센스가 (a) 본건 계약이나 본 부속계약의 해지나 만료, 또는 (b) 제공자의 커머스 콘텐츠 삭제 후에도 모든 사용자들의 시청 기간이 만료하는 시점까지 존속하는데 동의한다.
5. 지급 조건.
   1. 커머스 수익 지급.
      1. 본 부속계약에 달리 합의된 경우를 제외하고, 제5.1조 (c)항, 제5.4조 및 제5.5조를 조건으로 하여, 구글은 (A) 커머스 수익, 또는 (B) (해당하는 경우) 해당 커머스 콘텐츠의 권장 소매가 중 더 큰 금액의 70%에 해당하는 금액을 제공자에게 지급한다. 잔여 금액은 구글이 보유한다.
      2. 1. 특정 프로모션과 관련하여, 당사자들은 본 부속계약에 따라 제공자에게 지급되어야 하는 금원을 단기적 및 비영구적으로 조정할 것을 서면(이메일 포함)으로 상호 합의할 수 있다. 단, 그러한 서면에는 (I) 프로모션 기간; (II) 프로모션 성격; (III) 그러한 프로모션과 관련된 커머스 콘텐츠; 및 (IV) 제공자에게 지급될 변경된 금액이 확인되어야 한다.
         2. 본 부속계약의 어떠한 사항도 구글이 제공자와의 협의없이 프로모션을 제안하는 것을 금하지 아니하며, 그러한 경우 구글은 제5.1조 (a)항에 명시된 조건에 따라 제공자에게 수익을 지급할 것임을 명확히 한다.
      3. 위 제5.1조 (a)항에 명시된 수익 배분은 채널 패키지의 일부로 제공된 커머스 콘텐츠에는 적용되지 아니한다. 구글이 채널 패키지의 일부로 커머스 콘텐츠를 제공하기로 (자신의 재량에 따라)결정하는 경우, 당사자들은 해당 수익 배분율에 대하여 상호 합의(이메일을 통한 합의 포함)한다.
   2. 지급. 본 부속계약에 달리 명시된 경우를 제외하고, 본건 계약의 지급 조항들은 커머스 콘텐츠에도 동일하게 적용된다.
   3. 보고서. 매월 말일로부터 30일 이내에, 구글은 다른 제공자들에게 일반적으로 제공하는 서식을 이용하여 제공자에게 사용 보고서를 제공한다.
   4. 세금. 본 부속계약과 관련된 모든 금전 지급은 본 부속계약에 따라 제공된 서비스 거래들과 관련하여 여하한 종류의 정부 기관이 부과하는 세금을 포함하지 아니한다. 구글이 제공자에게 지급될 금원에서 세금을 공제 또는 원천징수하여 현지 세무 당국에 납부하여야 하는 경우, 구글은 해당 세금을 원천징수하여 납부하며 제공자에게는 세금을 원천징수한 이후의 잔액을 지급한다. 구글이 커머스 콘텐츠 구매와 관련하여 사용자에게 세금을 청구하여야 하는 경우, 구글은 해당 세액을 계산하여 현지 세무 당국에 납부하며, 제공자의 수익 배분액을 산정하기 전에 해당 세액을 커머스 수익 또는 권장 소매가(해당되는 경우)에서 공제할 수 있는 권리를 보유한다.
   5. 불인정 지급. 구글은 (a) (구글의 재량에 따른)환불, 신용카드 입금취소 또는 지급 거절의 대상이 되는 구매; (b) 5.1(a)(ii)조에 따라 이루어진 프로모션 제안들; (c) 관련 플랫폼 상에서 구매에 적용되는 모바일 또는 기기 관련 거래 수수료; (d) 구독 채널 또는 구독 채널 패키지를 처음 이용하는 구독자에 해당하는 최종 사용자들에게 구글이 제공한 무료 체험; 또는 (e) 제공자에 의한 본 부속계약 위반에 근거한 어떠한 금원도 지급할 책임이 없음을 명확히 한다. 구글은 구글의 합리적인 조사가 진행되는 동안 (광고 수익 또는 커머스 수익)지급을 보유하거나 제1문에 기재된 상황에 대한 입금을 취소할 수 있다. 제공자는 구글의 조사에 협력한다. 제공자는 커머스 콘텐츠의 구매를 직접 또는 간접적으로 실행하거나, 또는 자동화되거나, 기만적이거나, 사기적이거나 기타 무효한 수단(소프트웨어 또는 신용카드의 부정 사용 등을 포함하되 이에 한정되지 아니함)을 통하여 커머스 콘텐츠에 대한 액세스를 취득하지 않을 것이며 제3자로 하여금 그러한 행위를 하도록 승인하거나 조장하지 아니한다.
6. 진술, 보장 및 면책.
   1. 본건 계약상의 제공자의 진술 및 보장에 추가하여, 관련 법률상 허용되는 최대 한도 내에서, 제공자는 다음과 같이 진술하고 보장한다:
      1. 커머스 콘텐츠와 관련하여 제공자에 의해 이용가능하게 된 모든 제목, 설명, 프로모션ㆍ마케팅 커뮤니케이션 및 기타 데이터, 정보, 마케팅 자산 또는 자료는 정확한 것이며, 기만적이거나 허위거나 오해를 유발하거나 부정한 어떠한 진술도 포함하지 아니하고;
      2. 구글 및 그 계열사들의 커머스 콘텐츠, 마케팅 자산 및/또는 제공자의 브랜드 표장의 사용은 관련 법률, 규칙, 규정 또는 기타 여하한 종류의 권리를 위반하지 아니하며, 소송의 대상이 될 수 있는 청구나 책임을 초래하지 아니할 것이며;
      3. 커머스 콘텐츠의 제공 및 배포와 관련된 모든 관련 법률 및 규정(국가별 콘텐츠 등급 및 검열에 관한 규정을 포함함)을 준수할 것이다;
      4. 커머스 상품의 일부로 제공자가 제공하는 커머스 콘텐츠와 관련하여 (해당 사항이 있는 경우), 제공자는 그 커머스 콘텐츠와 관련하여 제공된 모든 설명 및 약정을 준수하여 제공할 것이다.
   2. 본건 계약에 따른 제공자의 면책 의무는 본 부속계약에도 동일하게 적용되며 상기 제6.1조의 제공자의 진술 및 보장에 대한 위반을 포함하도록 확장되어야 함을 명확히 한다.
7. 책임의 제한.
   1. 법률에 의해 허용된 최대 한도 내에서, 본 부속계약으로 인하여 또는 이와 관련하여 발생한 일체의 소송원인에 대한 일방 당사자 또는 그 계열사들의 책임 한도는 동 당사자가 해당 청구가 발생한 날 직전 6개월 동안 커머스 수익으로부터 실제 수령하여 보유한 금원(본 부속계약에 따른 모든 공제액 및 기타 상계액을 계상한 후의 금원에 해당함)을 초과하지 아니한다. 당사자들의 책임 한도를 정하는 본건 계약의 조항들은 커머스 콘텐츠에 적용되지 아니함을 명확히 한다.
8. 계약기간 및 해지.
   1. 계약기간. 본 부속계약은 부속계약 효력발생일에 개시하여 12개월간 존속하며, 그 이후에는 아래 제8.2조에 따라 해지되지 않는 한 1개월마다 자동 갱신된다(“계약기간”).
   2. 해지.
      1. 각 당사자는 (i)(x) 상대방 당사자가 파산신청을 하거나, 지급불능 상태가 되거나 채권자들을 위하여 재산을 양도하거나, 상대방 당사자 또는 그 사업에 대하여 관리인이 선임되거나, 또는 (y) 상대방 당사자가 본건 계약에 명시된 기밀준수와 관련된 의무를 위반한 경우 상대방 당사자에게 서면으로 통지함으로써 즉시, 또는 (ii) 계약기간 중 언제라도 30일 전에 서면으로 통지함으로써 임의로 본 부속계약을 해지할 수 있다.
      2. (i) 제공자가 본건 계약 또는 본 부속계약상의 진술 및 보장을 위반하거나, (ii) 제공자가 사양서를 준수하지 않는 경우, 구글은 제공자에게 서면으로 통지하는 즉시 본 부속계약 또는 커머스 상품에 대한 제공자의 액세스를 해지 또는 중지시킬 수 있다.
      3. 본 부속계약은 기본 계약이 해지 또는 만료 되는 경우 자동적으로 해지된다. 단, 본 부속계약이 해지되는 경우라도 본건 계약은 그 해지 시점까지 유효하게 존속한다.
   3. 존속. 제2조(제4.6조에 기재된 범위에 한함), 제5조, 제6조, 제7조 및 제9조는 본 부속계약의 만료 또는 해지 이후에도 존속한다.
9. 일반 사항.
   1. 승인. 본 부속계약에서 요구되는 모든 승인은 서면(이메일 포함)으로 이루어져야 한다.
   2. 부본. 당사자들은 본 변경계약을 팩스, PDF 및 기타 전자 사본을 포함하는 부본으로 체결할 수 있으며, 이는 전체로서 하나의 동일한 문서를 구성한다. 본 변경계약은 다수의 부본으로 체결될 수 있으며, 각각은 원본으로 간주되며 모두 합하여 하나의 동일한 문서를 구성한다. 본 변경계약은 본 변경계약의 당사자들과 그들 각자의 개인적ㆍ법적 대리인, 승계인 및 허용된 양수인을 구속한다.
   3. 계약조항의 상충. 본 변경계약의 조건과 본건 계약의 조건이 상충하는 경우, 본 변경계약이 우선한다. 본 변경계약에 정의되지 않은 용어들은 본건 계약에서 정의된 의미를 가진다. 본 변경계약에 의해 구체적으로 변경된 경우(본 변경계약에 의해 구체적으로 변경된 경우에 한함)를 제외하고, 본건 계약의 모든 조건들은 변경되지 아니하고 유효하게 존속하며, 해당되는 경우 본 변경계약의 당사자들에게 적용된다.
   4. 완전한 합의. 본 변경계약은 구독 기반으로 제공된 커머스 콘텐츠와 관련하여 당사자들 간에 합의된 모든 조건을 명시하며 당사자들 간에 이루어진 이전 또는 현재의 모든 합의를 대체한다.
   5. 번역. 본 변경계약의 모든 현지어 번역(해당되는 경우)은 참고용으로만 존재하며, 영문본만이 법적 구속력을 가진다. 두 언어본이 불일치하는 경우, 영문본이 우선하다.

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  BioIN은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. BioIN은 파기사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, BioIN의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
• 파기방법
  BioIN은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포맷 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

① BioIN은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
• 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
• 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조(개인정보 보호책임자)

① BioIN은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

한국생명공학연구원 생명공학정책연구센터(BioIN) 개인정보 보호책임자

성명 : 김흥열

직책 : 생명공학정책연구센터장

연락처 : 042-879-8370

한국생명공학연구원 생명공학정책연구센터(BioIN) 개인정보 보호담당자

성명 : 박성훈

부서 : 생명공학정책연구센터

연락처 : 042-879-8377

② 정보주체께서는 BioIN의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 문의하실 수 있습니다. BioIN은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조(개인정보 열람청구)

① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. BioIN은 전보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보 열람청구 접수 및 처리 부서

부서명 : 생명공학정책연구센터

성명 : 박성훈

연락처 : 042-879-8377

제11조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. [아래의 기관은 BioIN과는 별개의 기관으로서, BioIN의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다]

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

• 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
• 전화 : (국번없이) 118
• 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정
  

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영) - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 진단분쟁조정 (민사적 해결)

• 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
• 전화 : (국번없이) 118
• 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버테러 대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

제12조(영상정보처리기기 설치·운영)

① BioIN은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

• 영상정보처리기기 설치근거·목적 : 한국생명공학연구원의 시설안전·화재예방
• 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 주요시설물을 촬영범위로 123대 설치
• 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 시설안전과 안전보안팀 김창진
• 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법 - 촬영시간 : 24시간 촬영
- 보관기간 : 촬영시부터 30일 
- 보관장소 및 처리방법 : 방재실에 보관·처리
• 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구 (시설안전과 안전보안팀)
• 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람·존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
• 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근 통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

제13조(개인정보 처리방침 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2018. 10. 1부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

▶ 2018. 10. 1 이전 적용 (클릭)

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