KPI 설정의 필요성

기술적 능력이 부족한 IT 팀장과 일할 때의 조언.

1. **명확한 기대치 설정**:
   - 팀장에게 명확한 역할과 책임을 정의해 줍니다. 어떤 보고가 필요한지, 보고의 빈도와 형식 등을 구체적으로 설명하세요.
   - KPI(성과 지표)를 설정하여 업무 성과를 객관적으로 평가할 수 있도록 합니다.

2. **피드백 제공**:
   - 정기적으로 피드백을 제공하세요. 초기에는 자주 만나서 진행 상황을 체크하고, 개선이 필요한 부분을 명확하게 전달합니다.
   - 피드백을 제공할 때는 긍정적인 면과 개선이 필요한 면을 균형 있게 전달하세요.

3. **소통 채널 강화**:
   - 팀장과의 소통을 강화하고, 외주 관리와 관련된 중요한 정보를 제때 보고받을 수 있도록 합니다.
   - 필요하다면 보고 체계를 간소화하거나, 자동화 도구를 이용해 보고 과정을 더 효율적으로 만드세요.

4. **교육 및 지원**:
   - 만약 팀장이 기술적 능력이 부족하다는 평가를 받았다면, 필요한 교육이나 훈련을 제공하여 그 능력을 향상시킬 기회를 주는 것도 좋습니다.
   - 외주 관리에 필요한 스킬(예: 프로젝트 관리, 커뮤니케이션 스킬 등)에 대한 지원도 고려해보세요.

5. **책임감 및 동기 부여**:
   - 팀장에게 책임감을 부여하고, 그 역할의 중요성을 인식시킵니다.
   - 동기 부여 프로그램을 통해 성과를 높이고, 업무에 대한 의지를 높일 수 있는 방안을 찾아보세요. 예를 들어, 목표 달성에 따른 인센티브 등을 고려해볼 수 있습니다.

6. **문제 해결**:
   - 만약 팀장이 문제를 지속적으로 해결하지 못한다면, 승진이나 보직 변경 등의 더 강력한 조치를 고려할 수 있습니다. 그러나 이러한 방식은 마지막 수단으로만 사용해야 하며, 충분한 기회와 지원을 제공한 후에 시행해야 합니다.

7. **외부 자문 활용**:
   - 외부 전문가나 코치, 멘토를 활용하여 팀장이 필요한 기술과 관리 능력을 향상시킬 수 있도록 돕는 것도 한 방법입니다.

각 상황은 독특하므로, 위의 제안들을 조합하여 적용해보시고, 필요에 따라 조정해 나가는 것이 중요합니다. 핵심은 팀장이 적절한 지원을 받으며, 명확한 기대치를 가지고 성과를 향상시킬 수 있는 환경을 만드는 것입니다.

 

 

 

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어느 나라에서 산지는 모르겠으나
지금까지 써 본 것 중에 최고의 오일이었다.
존슨즈 베이비랑 밤에 쓰는거 계속 쓰다가 바꿨는데 한번 쓰면 계속 사게됨.
동남아 다닐 때 보여서 재구매 했는데 다 써서 지금은 걍 국내꺼 사야겠다.
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